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El pasado mes de junio, las obras de una vivienda particular ubicada en la calle Portilla de Alcalá de Henares ocasionaron la rotura del cableado de la red de fibra que daba servicio a la zona de la citada calle, así como de la zona de Siete Esquinas.

Los vecinos solicitaron a Telefónica la reparación, pero no es hasta el mes de agosto cuando el Ayuntamiento es conocedor de la incidencia. El concejal de Innovación, Antonio Saldaña, ha explicado que “desde ese momento hemos estado trabajando mano a mano con Telefónica y los vecinos en una escucha activa para resolver este problema en el menor tiempo posible. Se agilizó la licencia de obra y ya se está trabajando para que en estos días pueda quedar resuelto el problema y los servicios puedan disfrutar de las telecomunicaciones, un servicio tan importante”.

Saldaña ha detallado que la tipología de las reparaciones requería una licencia específica que debía ser aprobada por la Dirección General de Patrimonio de la Comunidad de Madrid, y tras solicitarlo desde el Ayuntamiento, es aprobada en el mes de septiembre.

“Hemos mantenido comunicación por redes sociales, por WhatsApp e incluso hemos mantenido una reunión física con dos vecinos portavoces del resto para que estuvieran informados de los pasos necesarios. Los trabajos están a punto de finalizar y el servicio será restablecido lo antes posible”, ha concluido el concejal.

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