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Todos aquellos vecinos de la localidad que precisen obtener el certificado de empadronamiento necesario para solicitar:

• La moratoria de deuda hipotecaria, moratoria o ayudas de la renta arrendaticia de la vivienda habitual.
• La percepción del bono social por parte de trabajadores autónomos que hayan cesado su actividad.
• Otros motivos de carácter urgente y debidamente acreditado

Podrán solicitarlo al Ayuntamiento de Alcalá de Henares a través del correo electrónico estadisticapadron@ayto-alcaladehenares.es. Para ello, deberán adjuntar la siguiente documentación escaneada o fotografiada:

1. Solicitud de certificado/volante de empadronamiento, firmada por el solicitante, con los siguientes datos:

• Nombre, apellidos, D.N.I/Pasaporte/NIE
• Dirección de empadronamiento
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Motivo por el que solicita el certificado

2. Imagen digitalizada o fotografía del documento de identidad del solicitante y de todos los mayores de edad que residan en la vivienda. En el caso de que residan menores de edad, copia del certificado de nacimiento o libro de familia.

3. Documento firmado por todas las personas mayores de edad empadronadas en el domicilio, autorizando al solicitante a solicitar el certificado colectivo en el que figuran sus datos personales.

El certificado se enviará a la dirección de correo electrónico desde la que se haya realizado la solicitud.

Se recuerda que conforme a lo dispuesto en el Real Decreto-Ley 11/2020, de 31 de marzo, si el solicitante de la moratoria no pudiese aportar alguno de los documentos requeridos (entre los que se encuentra el certificado de empadronamiento- art.6.2-letras a) a d) y art. 17.2- letras a) a e) podrá sustituirlo mediante DECLARACIÓN RESPONSABLE que incluya la justificación expresa de los motivos, relacionados con las consecuencias de la crisis del COVID-19, que le impiden tal aportación. Tras la finalización del estado de alarma y sus prórrogas dispondrá del plazo de un mes para la aportación de los documentos que no hubiese facilitado.

Quienes tengan certificado digital pueden obtener volante individual a través de la página Web del Ayuntamiento (sede electrónica).