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Fuentes municipales aseguraban a EFE que "la reparación del sistema de calefacción se ha demorado porque en un principio se contaba con que la avería iba a poder ser reparada por técnicos de la Empresa de Servicios Municipales (ESMASA), aunque finalmente ha habido que avisar a un técnico especialista".

Desde el PSOE de Alcorcón se han sumado a esta denuncia y han secundado la reivindicación de los usuarios y familiares, insistiendo en que se trata de "un problema grave", ya que "persuade a muchas personas de asistir al centro por el frío en sus instalaciones debido a las bajas temperaturas de estos días".

La edil socialista Sonia López explicaba que en su visita al centro "se encontraron a los mayores usuarios con los abrigos puestos" y que el problema con la calefacción "ya llevaba un mes", por lo que ha instado al alcalde a que "repare de una forma inmediata estas deficiencias porque los mayores están sufriendo". Proseguía su discurso alegando que "basta realizar una visita por las instalaciones para comprobarlo, pero el regidor no es muy aficionado a comprobar de primera mano las deficiencias de los usuarios de los servicios municipales ya que parece estar más preocupado por otros asuntos alejados de la realidad de nuestro municipio".