El Hospital Universitario Fundación Alcorcón ha celebrado la primera Jornada Lean Healthcare. Con 180 asistentes, se constituye como foro de expertos en la aplicación de esta metodología para la mejora continua de la calidad en el ámbito sanitario. La directora general de Humanización, Atención y Seguridad del Paciente de la Consejería de Sanidad, Celia García Menéndez, intervino en la inauguración.
Tras consolidar durante años el trabajo en este ámbito, el Hospital Universitario Fundación Alcorcón ha dado un paso más para constituirse en punto de encuentro de los profesionales del ámbito sanitario, o relacionado con él, que desarrollan la metodología Lean en su labor. Lean tiene su origen en las metodologías de la mejora de la calidad desarrolladas en la industria automovilística japonesa desde los años 50 del siglo XX, actualmente extendida a todos los sectores industriales y de servicios.
Así, la Oficina Kaizen del Hospital - unidad multidisciplinar que promueve el desarrollo de experiencia Lean- ha organizado la I Jornada Lean Healthcare bajo el título El camino del valor, con la participación del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid. Esta primera jornada ha tenido un éxito absoluto de convocatoria, con aforo completo.
Este evento contó con la presencia del director asistencial del Hospital Fundación Alcorcón, Virgilio Castilla, el presidente de la Comisión de Ingeniería Médica y Sanitaria del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid, Juan José Pérez y la subdirectora de Infraestructuras y Servicios Generales del Hospital Universitario Fundación Alcorcón, Patricia Crespo.
La sesión se ha estructurado en una conferencia inaugural y tres mesas para abordar diferentes aspectos de la metodología Lean. Así, la conferencia que dio inicio al foro “Lean y Valor, dos conceptos clave para viajar de la salud Digital a la Salud Inteligente (Smart Health)”, fue pronunciada por Javier Colás, presidente de Additum Valor en Salud, director de Innovación en Health Care Institute de ESADE, y director del Cluster de Innovación Tecnológica en Biomedicina y Biotecnología de la Comunidad de Madrid.
Lean tiene su origen en las metodologías de la mejora de la calidad desarrolladas en la industria automovilística japonesa desde los años 50
La primera mesa “Lean, una realidad en los hospitales españoles” moderada por Virgilio Castilla, director asistencial del Hospital Fundación Alcorcón, reunió como ponentes a un grupo totalmente sanitario, con Enrique de la Peña, urógolo y miembro de la Oficina Kaizen del Hospital, Ana Belén Álvarez Soto, adjunta a la Gerencia del Hospital de Bellvitge, Patricia Bonachela, de la Unidad de Calidad del Hospital Virgen del Rocío, y Rosa Lobato, directora médica del Hospital de Getafe.
La mesa “Una mirada desde el exterior” aportó una perspectiva más económica y de gestión. Moderada por Carlos Jiménez Alonso, Academics Executive Leader & PCS Area Sales Manager de General Electric Healthcare, contó con la participación de Cristina Fontcuberta, ingeniera industrial y co-fundadora de Leanfontcus, Santiago Nofuentes, gestor sanitario, economista de la salud y Fernando Calderón, director de la Escuela Lean Management.
Finalmente, la tercera mesa de debate, “Lean desde la práctica”, fue moderada por Patricia Crespo, subdirectora de Infraestructuras y Servicios Generales del Hospital Fundación Alcorcón. Los ponentes fueron el conjunto de los profesionales implicados en experiencias 'Lean' en el Hospital: Eva María Aranda, responsable de Enfermería del Hospital de día Médico Quirúrgico, Begoña Gonzalo, facultativo especialista de Urgencias, Jorge Ruiz Zafra, facultativo especialista de Traumatología, Aurora Araujo, responsable de Fisioterapeutas y Gema Álvarez enfermera de Reanimación.
Entre estas experiencias encontramos la creación de la Oficina Kaizen, la mejora del proceso del paciente en Cirugía Ambulatoria, dos abordajes Genchi Genbutsu, en la atención de Urgencias y en hospitalización de Traumatología, y el desarrollo de experiencias 5S, entre otras. Todos estos trabajos se definen con la nomenclatura japonesa de la metodología Lean.
La clausura estuvo a cargo del director Económico-Financiero del Hospital Fundación Alcorcón, Juan Carlos Alonso Punter, quien expuso las principales conclusiones de la Jornada, y de Ana Cabrero, directora general de Infraestructuras Sanitarias de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, que ofreció las palabras de cierre.
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