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Un sistema integrado por robots (uno de temperatura ambiente y otro para almacenamiento en frío) se encargará de dispensar, a través de cintas transportadoras, la medicación a los puntos de atención al paciente no ingresado, en las consultas y en el punto para la recogida independiente. Este último facilita la retirada de la medicación a determinados pacientes seleccionados con consulta telemática previa.

Esta tecnología permite ahorros de tiempos de espera del paciente, reducción de costes de inventario y la optimización de la seguridad de la dispensación, por lo que se espera que tenga un impacto asistencial y económico favorable, dato que se está analizando mediante una investigación multicéntrica en los servicios de farmacia del SERMAS.

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El Área de Farmacia del Hospital Universitario Fundación Alcorcón ha reformado y ampliado las consultas de Atención Farmacéutica a pacientes no ingresados. En dicho espacio se ubican 3 consultas farmacéuticas atendidas por el farmacéutico, la consulta de enfermería de Farmacia y dos puntos de atención rápida a pacientes atendidos por dos técnicos en farmacia, bajo la supervisión del farmacéutico.

La robotización de la dispensación al paciente no ingresado forma parte del proyecto de innovación tecnológica para los servicios de farmacia del Servicio Madrileño de Salud -SERMAS-, promovido por la Subdirección General de Farmacia y Productos Sanitarios de la Comunidad de Madrid. El Área de Farmacia de la Fundación Alcorcón atiende acerca de 5.000 pacientes externos, que requieren más de 25.000 atenciones al año en medicación de dispensación hospitalaria.