La ML3, línea de Metro Ligero que da servicio a Boadilla del Monte, registra el 53,4 % la demanda del operador de transportes, que presta servicio a cerca de 200.000 habitantes a través de las líneas ML2 - que discurre por Pozuelo de Alarcón - y la ML3.
En concreto, el 25 % de los viajes de esta línea se genera en el núcleo urbano de Boadilla, con Boadilla Centro y Puerta de Boadilla a la cabeza del crecimiento de usuarios (15 % y 74 % respectivamente en días laborables desde el año 2019). Estas cifras de incremento suben hasta el 33 % y 130 % respectivamente en festivos. A estas dos paradas se suma también el crecimiento de usuarios en la de Prado del Espino.
La valoración de los usuarios sobre el servicio de ML3 es de 8,3 puntos sobre 10, más alta que en 2022 (8,08), siendo la accesibilidad, comodidad y funcionamiento del servicio las variables más apreciadas. También destaca entre las fortalezas la puntualidad; en 2022 y 2023, el 99,9 % de las expediciones salieron puntuales. Respecto a la velocidad media comercial de las líneas de metro y de Metro Ligero de la Comunidad de Madrid, el servicio exprés de ML3 se sitúa en el cuarto puesto, con una media de 29,4 km/h.