La concejalía de Administración Pública, en coordinación con la concejalía de Atención al Ciudadano, pone en funcionamiento la esperada ‘Ventanilla +65’, un servicio único reservado a los mayores de Colmenar Viejo para facilitar la gestión de los trámites burocráticos relacionados con el ayuntamiento.
“Con la puesta en marcha de este puesto de atención al ciudadano, en el que van a tener preferencia de uso las personas mayores de 65 años, reducimos la tan temida brecha digital que produce el desconocimiento de las últimas herramientas informáticas, evitamos tiempos de espera al poder acudir sin cita previa y les ofrecemos una atención profesional personalizada, garantizando así la accesibilidad a la administración de forma presencial a los vecinos más veteranos del municipio”, añade la primera teniente de alcalde y concejala de Administración Pública, Belén Colmenarejo Collado.
Un paso más en la apuesta por convertir a Colmenar en líder de digitalización
Con esta medida, el consistorio colmenareño quiere asegurar que ningún mayor quede desatendido del asesoramiento presencial que ofrece el personal de la administración, evitando esperas innecesarias y obstáculos digitales que dificulten la tramitación de gestiones administrativas. Además, se trata de un paso más en su apuesta por convertir a la localidad en líder de digitalización de la zona norte de Madrid.
Asimismo, esta ventanilla ya ha entrado en funcionamiento, ubicándose en el Ayuntamiento de la Plaza del Pueblo y prestando servicio en el horario habitual de atención al público.
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