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El Ayuntamiento de Fuenlabrada ha editado una 'Guía de Preguntas Frecuentes sobre los Derechos de los Consumidores durante el Covid-19' para dar respuesta los asuntos que más preocupan a la población en estos momentos de excepcionalidad. Ya puedes acceder a ella en la web del CIFE.

"En esta guía los vecinos y vecinas obtendrán respuestas a cuestiones tan dispares y habituales como ayudas al alquiler, el suministro de servicios básicos, si se puede dejar de pagar la financiación al dentista, qué hacer si ya teníamos concertado un viaje para semana santa, o si se pueden realizar operaciones de portabilidad de líneas telefónicas y/o internet, entre otras muchas cuestiones", explican desde el consistorio.

La nueva cotidianidad a la que nos enfrentamos está generando dudas a los vecinos y vecinas de nuestra ciudad, de manera que, con esta guía, tendrán a su alcance una vía de orientación para resolver aquellas cuestiones a las que hacemos frente durante este confinamiento.

Bloques temáticos

La una 'Guía de Preguntas Frecuentes sobre los Derechos de los Consumidores durante el Covid-19' se ha dividido en seis bloques:

• Vivienda, suministros básicos y telecomunicaciones.
• Créditos al consumo y Línea de crédito avalada por el ICO.
• Cuotas y/o pagos realizados por prestación de servicios.
• Compras, devoluciones de productos y garantías.
• Servicios Funerarios.
• Reclamaciones y Mediación por la OMIC de Fuenlabrada.