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Con el objetivo de superar la brecha digital en personas vulnerables y garantizar su acceso a las prestaciones públicas que ofrecen las administraciones, y que en la mayoría de los casos exigen que estos trámites se realicen online, el Ayuntamiento de Fuenlabrada dispone de un nuevo servicio municipal al que ya han asistido cerca de 600 personas entre enero y junio de este año.

Se trata de una serie de talleres de los que se han celebrado ya 61 ediciones, dirigidos a personas usuarias de los servicios sociales y cuentan con un presupuesto anual superior a 200.000 euros.

Estas sesiones tienen una duración de dos horas y media y se imparten en los cuatro centros de Servicios Sociales que están en la calle Móstoles, en la avenida de la Hispanidad, en Loranca y en El Vivero. Tienen un calendario establecido que se puede consultar en dichos centros.

Entre las cuestiones que se abordan destaca la realización por internet de las solicitudes para acceder a diversas prestaciones como el Ingreso Mínimo Vital, tramitar una vivienda de especial necesidad, el bono digital, ayudas al alquiler, fuenlicolonias, obtener la firma digital o adquirir conocimientos básicos digitales.

Además, los servicios municipales realizan, según el caso, sesiones individualizada más breves. Entre enero y junio de este año se han realizado 327 citas individuales y otras 266 personas han acudido a los talleres.

"Desde el Ayuntamiento de Fuenlabrada venimos haciendo un gran esfuerzo por dotar de habilidades digitales a esas personas que por edad o por falta de recursos no las tienen", señala la concejala de Bienestar Social Cristina Mora. "En este caso -continúa la edil- hablamos de personas muy vulnerables que tienen que solicitar prestaciones y ayudas a las diferentes administraciones y no disponen de medios ni de conocimientos para hacerlo".

Durante 2023 se realizaron 124 talleres a los que asistieron 562 personas y se atendieron 608 citas individuales, en total, más de mil fuenlabreños y fuenlabreñas.