A la cartera de gestiones que prestan las oficinas de Línea Madrid sin cita previa (Oficinas de Atención a la Ciudadanía – Ayuntamiento de Madrid), se suma desde una nueva funcionalidad.
La ciudadanía podrá consultar en tiempo real y de forma georreferenciada la información sobre los tiempos de espera existentes en las oficinas de atención a la ciudadanía (OAC).
Su acceso es mediante la aplicación del Ayuntamiento de Madrid 'Madrid Móvil'
Por un lado, a través de la aplicación del Ayuntamiento ‘Madrid Movil’, pulsando sobre el recuadro de ‘oficinas tiempo de espera’.
Aparecerá entonces un mapa cartográfico en el que todas las oficinas de Línea Madrid están georreferenciadas y, por otro, desde el portal institucional, accediendo directamente en la dirección o desde el Espacio Informativo de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid.
En los escenarios planteados, colocando el cursor sobre el mapa, el usuario podrá seleccionar mediante un clic la oficina u oficinas de su interés y acceder así a toda la información relativa a la misma: horarios, el tiempo de espera específico de cada trámite, la ubicación de las oficinas y los medios de transporte óptimos para llegar a ellas.
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