El popular Black Friday, importado de Estados Unidos, tendrá lugar en España el viernes 29 de noviembre en muchos comercios, dónde se ofrecerán grandes descuentos en sus productos. Tradicionalmente las ofertas duran 24 horas, pero actualmente los comercios amplían los descuentos a los días anteriores o posteriores.
La OCU, Organización de Consumidores y Usuarios, ha realizado un estudio sobre las ofertas del Black Friday, monitorizando los precios de los establecimientos más conocidos durante esta festividad desde hace años. El objetivo de demostrar si los descuentos anunciados son reales o si manipulan los precios para después rebajarlos ese día.
El estudio del Black Friday de 2016 reveló que “apenas un 13% de los productos bajaron su precio, y en la media de productos se detecta una subida que ronda el 2%”. En cuanto a la edición del 2017, la media de los productos (48%) del estudio no había variado su precio, un 41% tenían un precio superior y solo un 11% presentaban un importe inferior. En conclusión los productos eran 2,5% más caros durante la campaña de rebajas. Y en el pasado Black Friday, se llevó a cabo un análisis de más de 15.000 precios diarios desde un mes antes, y se comprobó que un 37% de los productos sí que tenían un precio más bajo, mientras que un 22% estaban más caros durante los días de promoción que un mes antes del inicio, el resto de productos mantuvo su precio.
Se comprobó que un 22% de los productos estaban más caros durante los días de promoción que un mes antes del inicio del Black Friday 2018
La OCU recuerda, de cara al próximo Black Friday, que la ley establece que “siempre que se oferten artículos con reducción de precio, deberá figurar con claridad, en cada uno de ellos, el precio anterior junto con el precio reducido” y que "se entenderá por precio anterior, el menor que hubiese sido aplicado sobre productos idénticos en los treinta días precedentes” (Ley 7/96, de 15 de enero, de regulación de comercio minorista).
La Organización da una serie de consejos a los usuarios para que consigan identificar los descuentos reales en sus compras durante la campaña, y no caigan en la trampa del consumismo. Ante todo, remarca que hay que tener claro lo que necesitas y el dinero que puedes gastar. A la hora de comprar hay que estar atento de que junto al precio rebajado aparece el original o el porcentaje de rebaja e informarse de la política de pago, cambios y devoluciones, y en el caso de que haya algún cambio en la normativa del establecimiento durante la campaña deben avisarte. Si la compra se realiza por internet, asegúrate de que compras en sitios que ofrezcan garantías, y ten en cuenta que tienes 14 días para devolver el producto, pero si compras en una tienda física, el comercio no está obligado a cambiarte el producto, a no ser que esté defectuoso. Por último, insiste en que el usuario siempre debe conservar el tique o factura, ya que “es tu prueba para cualquier reclamación”.