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Daños por lluvias intensas y granizo ¿Puedo reclamar?
Os contamos vuestros derechos como consumidores ante riesgos extraordinarios
Madrid |

Tras un temporal como el sufrido hace unos días, se producen bastantes daños, sobre todo a vehículos y viviendas. Los daños pueden ir desde abolladuras en nuestros vehículos por el granizo, hasta inundaciones en garajes, trasteros y viviendas.

Una vez sufridos los daños, surgen las dudas, ¿se hará cargo el seguro? ¿Quién se hará cargo de estos daños?

Normalmente, los seguros no cubren los riesgos extraordinarios, los que se definen como fenómenos de la naturaleza atípicos y dañinos que van desde inundaciones, a huracanes, terremotos. ¡ATENCIÓN! En esta categoría también se incluyen los daños causados por actos de terrorismo, tumulto popular, actuaciones de las fuerzas armadas, etc.

Aquí te facilitamos el reglamento que define los hechos incluidos como ‘riesgo extraordinario’

Al no asumirse este tipo de riesgos por las aseguradoras, deben ser asumidos por un organismo público denominado Consorcio de Compensación de Seguros, esa entidad funciona como una aseguradora ante los riesgos extraordinarios. Eso sí, el Consorcio solo se hará cargo de las indemnizaciones para los bienes que estuvieran asegurados, es decir, si el vehículo o vivienda no contaba con un seguro típico previo, el Consorcio no se hace cargo.

¿Cómo debemos actuar ante los daños por riesgos extraordinarios?

La OCU nos recomienda revisar las condiciones de nuestro seguro y reclamar de la siguiente forma:

  • Si el siniestro es claramente extraordinario, comúnicalo inmediatamente al Consorcio: puedes hacerlo en www.consorseguros.es

  • Si no está claro, comunícalo tanto a tu aseguradora como al Consorcio.

Debemos recopilar todas las pruebas que podamos para demostrar el origen y consecuencias del daño (desde informes de agencias u observatorios meteorológicos, fotos, informes de emergencias, policía, protección civil, bomberos...) y, si es posible, buscaremos testigos.

Daños por 9 millones de euros

El Consorcio de Compensación de Seguros ha calculado que las indemnizaciones de las lluvias del pasado lunes supondrán unos 9 millones de euros. De la Comunidad de Madrid, hasta el momento, se han recibido 454 reclamaciones, siendo 140 de ellas daños en vehículos.

Reclamaciones recogidas de la Comunidad de Madrid:

156 Arganda del Rey


90 Madrid capital


42 Valdemoro


40 Fuenlabrada

*Según fuentes de Europa Press, el Consorcio de Compensación de Seguros espera recibir unas 3.000 reclamaciones en total, de toda la Comunidad.