Jugar en un casino es una experiencia divertida, incluso gratificante. Si la suerte te acompaña o la emoción del juegos te llena tanto como para ir cubriendo tus pequeños momentos de Oz.
Sin embargo, es bien sabido y reconocido a nivel internacional que el juegos puede resultar un problema si este supera los límites de lo que resulta verdaderamente saludable. Algo que han tenido en cuenta los diferentes desarrolladores del casino, tales como Casino Mansion, como las autoridades competentes. De la suma de estos esfuerzos han surgido una serie de medidas interesantes de cara a proteger a los usuarios en circunstancias de juegos patológico problemático, lo que siempre es un extra adicional para que los jugadores estén más seguros y tranquilos a la hora de probar suerte.
Dado que estas medidas muchas veces pasan desapercibidas para el grueso de los jugadores, nosotros hemos querido darle la importancia que tienen, analizando cuáles son las principales que se toman para proteger a los jugadores y cómo puedes recurrir a ellas en caso necesario.
El proceso de seguridad y control del juegos responsable comienza con el propio proceso de apertura de la cuenta. Para realizar la misma es habitual que se exija una verificación de la identidad, no que impide que los menores puedan tener cuentas de juegos a su nombre, o bien que estos puedan jugar a través de cuentas de terceros. Una medida importante dado que la mayor parte de las legislaciones internacionales prohíben el juegos a los menores de 18 o 21 años, según lo determinado por las autoridades. Con esta medida de verificación inicial se impide el acceso de personas no autorizadas al juegos, dado que si una persona que haya sido excluida voluntariamente o por sentencia judicial de los juegos de azar intenta registrarse, tampoco le sería permitido el acceso.
Otra medida habitual en los casinos online es contar con límites de pérdidas o límites de ingreso por parte de los jugadores. En algunos casos estos vienen establecidos en términos legales e indican bien la cantidad máxima que los jugadores pueden ingresar en un determinado período de tiempo. En el caso de la legislación española, existen actualmente 3 límites temporales que establecen los siguientes ingresos máximos:
No obstante, es cierto que aquellos jugadores que pasen un examen de actitud pueden conseguir incrementos en estas cifras en caso de que lo necesiten. Respecto de los límites de pérdidas, estos también se establecen bien por parte de los jugadores o bien por parte de las autoridades, aunque en el caso concreto español estos no existen como tales.
Es habitual que los jugadores reciban informes de juegos pasado un cierto tiempo dentro del casino. En ellos se indica las cantidades jugadas y el beneficio o pérdida de la sesión. En algunos casos, incluso es necesario volver a entrar al casino una vez que se acaba la sesión de juegos. Si se quiere seguir jugando, algo que sirve de desconexión y que resulta interesante para hacer conscientes del tiempo y el gasto que hemos hecho en juego.
Como última medida extrema para aquellas personas que tengan problemas con el juegos y no sean capaces de controlarlo, existe la opción de excluirse del mismo. Esta exclusión se aplica a aquellas personas que lo soliciten voluntariamente y por períodos que generalmente van de los 3 a 6 meses. En el caso español, la autoexclusión se aplica automáticamente en todos los casinos oficiales con licencia, mientras que a nivel internacional son diversos los planteamientos de la norma. Siendo habitual que tengamos que solicitar la autoexclusión de cada casino solicitado. Durante ese periodo de autoexclusión solo podremos acceder a nuestra cuenta de juegos para retirar los fondos que tengamos y no podremos acceder a juegos ni tampoco ingresar más dinero en la misma.