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Unos servicios sociales modernos para el Madrid del siglo XXI, que estén más cerca de la ciudadanía y que los acompañen en todas las etapas de sus vidas con un carácter más preventivo y reduciendo la burocracia.

Así es el nuevo modelo de servicios sociales que han presentado este lunes, en la Plaza de la Villa, el alcalde de Madrid y la vicealcaldesa. Almeida ha manifestado la importancia de haber desarrollado este nuevo modelo de servicios sociales para Madrid y de haberlo hecho alcanzando la unanimidad entre los grupos municipales destacando que “las personas tienen que estar por delante de la política y, para eso, los políticos tenemos que ponernos de acuerdo”.

El alcalde ha remarcado que este nuevo modelo “pone a las personas en el centro de las políticas, las integra dentro de lo que son los servicios sociales y los procesos administrativos y, lo más importante, les ayuda a recuperar su autonomía, su autoestima y su dignidad” para que todos puedan volver a sentirse “dueños de su vida y de su futuro”.

La vicealcaldesa ha agradecido expresamente a todos los grupos municipales su colaboración para que este nuevo modelo sea una realidad y ha concluido declarando que nace “con una clara vocación de permanencia”.

Un nuevo enfoque

El objetivo tras la aprobación por unanimidad el pasado mayo de este modelo era modernizar la atención social con una clara orientación hacia las necesidades de la persona. Así, se han incorporado en las aportaciones con más de 1.500 experiencias de profesionales de los servicios sociales y sus usuarios, entidades del 3º sector, colegios profesionales, universidades y sindicatos.

Este nuevo modelo se concreta en los Acuerdos por un Nuevo Sistema Público de Servicios Sociales para la ciudad de Madrid, que se desarrollarán de forma progresiva en los próximos años. El documento consta de 21 acuerdos y 114 medidas para modernizar los servicios sociales con el fin de adaptarlos a la nueva realidad de la ciudad, con más personas mayores y nuevas familias que afrontan situaciones muy diversas.

En él se destacan tres aspectos fundamentales: mayor capacidad de detección y prevención; que los trabajadores sociales dediquen más tiempo de calidad para ayudar a las personas con un enfoque multidisciplinar y, por último, menos burocracia, más coordinación y evaluación.

Algunas de las medidas concretas del acuerdo se enfocan en una creación de equipos de detección de vulnerabilidades graves para estar más cerca de las personas mayores y familias, así como unidades con profesionales especializados en distintos perfiles para dar una atención más eficaz (mayores, familias e inclusión social).

Además, el sistema incorporará nuevos perfiles profesionales como psicólogos o educadores sociales para dar a las personas una atención integral y desde cualquier ángulo necesario en el abordaje de su situación.

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