La delegada de Seguridad y Emergencias y portavoz municipal, Inmaculada Sanz, ha hecho balance de la actividad de este servicio municipal durante el año pasado. 135.848 intervenciones en un año. Un total de 372 diarias. Estos son los números que hacen creer que la ciudad está recuperando su la actividad tras la pandemia, ya que se acercan muchos a aquellos recogidos durante los años 2018 y 2019 (158.107 y 150.182, respectivamente).
El tiempo medio desde que SAMUR-PC recibe el aviso hasta su llegada al lugar de la atención fue en 2021 de 7 minutos y 47 segundos, también más ágil que en años anteriores (7’49’’ en 2020 y 7’52’’ en 2019). Desde que el ciudadano llama al 112 hasta que llega la ambulancia, transcurrieron 9 minutos y 34 segundos de media, tiempo ligeramente superior al de 2020 (9’23’’) y casi igual que en 2019 (9’33’’).
Uno de los mejores del mundo, excepcionalmente bien valorado y que se va a seguir mejorando y dotando de los mejores medios por parte de este equipo de Gobierno
Desde 2019 hasta ahora, el número de efectivos ha aumentado en más de 100 (881 en 2021, frente a los 784 que prestaban servicio en 2020, los 768 de 2019 o los 755 de 2018). Además, los más de 1.100 voluntarios del servicio han visto duplicadas las horas de formación que reciben.
La tasa de supervivencia sin secuelas neurológicas de la parada cardiaca comunitaria tratada por SAMUR-PC fue del 19,07%. En otras palabras, una de cada cinco personas con esta condición en la capital se recuperan sin consecuencias gracias a la "cadena de la vida", un concepto global de asistencia a través de los eslabones apoyado por SAMUR-PC. En cuanto a la supervivencia a siete días de los pacientes críticos atendidos por el personal, fue del 86,5 %.
El nivel de satisfacción ciudadana global de los pacientes atendidos por SAMUR-PC se elevó el pasado año a 9,14 sobre 10, una valoración que se incrementa aún más en lo referente al trato humano e intimidad (9,69).
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