MENÚ

Más y mejor comunicación entre los enfermos por coronavirus y sus familias. Eso es lo que el Hospital Universitario de Móstoles conseguirá gracias a la donación de una veintena de tabletas por parte de la Dirección General de Humanización de la Consejería de Sanidad y la Fundación Orange para que pacientes y familia puedan realizar videollamadas. Los aparatos, que están accesibles en todo el hospital, incluidas las áreas de pacientes críticos, donde también se han utilizado, se han distribuido entre en el Servicio de Urgencias y las plantas de hospitalización.

Desde el principio, indican desde el centro hospitalario, "ha habido muchos pacientes que han conseguido aminorar las consecuencias del aislamiento gracias a sus habilidades tecnológicas, y con sus propios móviles o tabletas se han comunicado con sus familiares sin problemas". Sin embargo, matizan, "hay un grupo importante de pacientes que, por falta de ese conocimiento o por no disponer de smartphones, no accedía a ese contacto directo y visual con sus seres queridos".

Desde hace ya unos días, y gracias a estas donaciones, se está haciendo videollamadas que permiten que pacientes y familiares puedan hablar y verse. Son muchos los profesionales de enfermería que se están implicando en mejorar el ánimo de los pacientes facilitando ese contacto con las familias. Es el ejemplo de Sara, una enfermera de la quinta planta del Hospital, que realiza videollamadas, como se puede apreciar en la imagen, con Mari Dolores, ecuatoriana de 58 años que lleva 23 viviendo en Móstoles, pueda hablar con su hija Manuela. Mari Dolores, que lleva 15 días ingresada, charló un rato con su hija, que no dejó de transmitirle ánimo y mucha fuerza, a pesar de la voz temblorosa de emoción con la que respondía la madre.

Cabe recordar, además, que los familiares que lo deseen pueden escribir cartas a atepac.hmtl@salud.madrid.org que se imprimen y gestionan desde el Servicio de Atención al Paciente para hacérselas llegar y leer, si es necesario, a los enfermos.