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El grupo municipal popular elevará al pleno de este 27 de julio la propuesta de creación y puesta en marcha de la ventanilla del mayor, que otorgará atención preferente a este colectivo en todas las Juntas de Distrito, el Registro General del Ayuntamiento y la Oficina de Atención al Contribuyente. El objetivo es que esté operativa el día 2 de enero de 2024 .

“La proliferación y continuidad de la cita previa y la gestión a través de la administración digital ha supuesto un adelanto sustancial en la mejora y modernización de las administraciones, si bien implica un distanciamiento impuesto a las personas mayores, que necesitan asesoramiento y atención presencial de manera preferente, evitando además las esperas”, afirma el Portavoz del grupo Popular, Alberto Rodríguez de Rivera.

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Los últimos datos oficiales de la pirámide de población de Móstoles recogen la existencia de 48.477 personas mayores de 65 años: 27.377 mujeres y 21.100 hombres. “Dicho grupo de edad tiene, en su mayor parte, dificultades para relacionarse con la Administración telemáticamente y complicaciones de comprensión del lenguaje administrativo; por ello, será una acción prioritaria de gobierno facilitar a los ciudadanos el acceso a la información y la mejora de la accesibilidad en cuanto al lenguaje de las comunicaciones administrativas, de modo que pueda reducirse la brecha digital”, añade.