LALIGA ha presentado hoy MOOD (Monitor para la Observación del Odio en el Deporte), una herramienta independiente de monitorización de la conversación en redes sociales sobre el deporte en España. De la mano de Séntisis y GroupM, la competición ha dado a conocer este nuevo proyecto, que se enmarca dentro de LALIGA VS Racismo, como un paso más en la detección y erradicación de actos violentos en el fútbol y la sociedad.
MOOD es un monitor semanal que audita el nivel de odio y racismo que se produce en las redes sociales en torno a LALIGA. Se trata de una herramienta externa que rastrea todas las plataformas para mostrar cada jornada las métricas registradas. Será una puntuación de 0 a 10 que registrará el odio detectado, el número de personas que han participado en esas conversaciones y cuántos mensajes o conversaciones se han generado.
Óscar Mayo, director general ejecutivo de LALIGA, ha destacado: "Desde LALIGA, asumimos el compromiso de medir los mensajes de odio relacionados con el deporte en redes sociales. Es un paso más en nuestra lucha por acabar con el racismo, ya que necesitamos saber exactamente qué se dice para poder tomar medidas y contribuir a atajar el odio dentro y fuera del fútbol”.
La tecnología de Séntisis Intelligence analiza el lenguaje utilizando un motor semántico con más de 50.000 reglas lingüísticas y algoritmos de Inteligencia Artificial, que permiten identificar y clasificar los mensajes por contexto y uso del lenguaje. El estudio del discurso en redes sociales se realiza en base a diversos criterios, entre los que se encuentran las emociones de los usuarios, las distintas temáticas dentro del discurso de odio como por ejemplo racismo, acoso o xenofobia, el volumen de menciones registradas y su viralidad. Además, realiza un análisis comparativo con la segunda vuelta de la temporada anterior y ofrece un dashboard dinámico con datos segregados y acumulados por jornada, equipo, partido, región, jugadores o aficiones, entre otros. Toda esta información estará recogida de forma permanente en www.laligavsracismo.com y en www.observatoriomood.com.
Para el proyecto MOOD, “Séntisis ha servido primero de espejo de la conversación sobre nuestro deporte, pero sobre todo de detector de tendencias sociales y dinamizador del cambio” apunta Borja González de Mendoza, CEO de la compañía: “Vemos el MOOD como un ejemplo impecable del poder del análisis de datos, la escucha y la identificación de los movimientos sociales que nos están atravesando. Todas las partes implicadas en el proyecto creemos que los datos tienen poder como catalizadores de un mensaje para impactar e influir en hábitos y comportamientos. El dato es el protagonista del mensaje”. Jornada a jornada, MOOD irá registrando todos los comentarios de odio y se publicará un reportaje de análisis basado en los datos en tiempo real de la competición, con la intención de analizar la evolución durante la temporada.
Las redes sociales de LALIGA recogerán, asimismo, ese análisis semanal en pequeños vídeos que podrán ver todos los aficionados. Y es que uno de los objetivos de este proyecto es sensibilizar aún más a la sociedad, gracias a esta recopilación de comentarios violentos y racistas.
Para Ícaro Moyano, CSO de GroupM, “un proyecto como MOOD es una oportunidad impecable para dotar de contenido el propósito de LALIGA y comprobar la importancia social del deporte en nuestro país como motor de transformación. Pocos fenómenos tienen la fuerza movilizadora del fútbol y si bien MOOD nos va a enseñar voces incómodas e incluso intolerables, también iremos viendo, detectando y apoyando aquellos discursos que nos ayudan a conseguir una sociedad más inclusiva e igualitaria”. Moyano cree que “la sociedad espera de las marcas que asuman un rol en la sociedad, tomen partido y afronten decisiones para avanzar en el territorio de los derechos. Con el MOOD, LALIGA avanza por ese camino de compromiso con su audiencia”.
El lanzamiento de MOOD es un paso más en la lucha que LALIGA lleva años librando contra el racismo. Dentro de sus competencias y a través de los departamentos de Legal y de Integridad y Seguridad, denuncia de forma contundente ante la Comisión Estatal contra la Violencia, el Racismo, la Xenofobia y la Intolerancia en el Deporte, así como el Comité de Competición de la RFEF cualquier tipo de violencia ocurrida dentro y fuera de los estadios del fútbol profesional, como ha venido haciendo desde hace varias temporadas. LALIGA también denuncia y se persona como acusación en cualquier procedimiento penal relacionado con hechos violentos ocurridos en el ámbito del fútbol.
Además de esto, con el objetivo de avanzar de manera eficaz en la erradicación de estos comportamientos, LALIGA ha solicitado formalmente que se proceda a la modificación de la Ley 19/2007, de 11 de julio, contra la violencia, el racismo, la xenofobia y la intolerancia en el deporte y la Ley 39/2022, de 30 de diciembre, del deporte, para poder tener competencias en la materia.
El lanzamiento de MOOD está centrado en esta primera etapa en la detección de comentarios racistas, ya que actualmente es el principal problema detectado en los discursos de odio alrededor del fútbol, pero el objetivo es que sirva para analizar y luchar contra cualquier manifestación de intolerancia.