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En pocos meses entrará en vigor una nueva aplicación móvil que permitirá realizar la gestión de trámites electrónicos por parte de la ciudadanía, con el objetivo de "mejorar, optimizar y hacer más accesible" dicho servicio. El proyecto contempla, además de la App ciudadana, una nueva Sede Electrónica y una nueva aplicación para la gestión del Padrón municipal de habitantes, que estará integrada con el Instituto Nacional de Estadística y la plataforma municipal corporativa de gestión electrónica TAO 2.0. La iniciativa permitirá también que el personal administrativo municipal pueda consultar, de forma ágil y simplificada, toda la información importante (histórica y datos actualizados) vinculada al habitante.

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La empresa T-Systems, filial de servicios de digitalización del grupo Deutsche Telekom, resultó adjudicataria en el procedimiento administrativo público abierto por el Ayuntamiento de Parla por su proyecto de mejora de la prestación de los servicios de atención a la ciudadanía, con la integración de una solución para la gestión y manejo, más fácil y accesible, de los datos de las personas habitantes del municipio. Con un presupuesto de 730.840,00 euros, la actuación está cofinanciada al 50% por la Unión Europea con cargo al Fondo Europeo de Desarrollo Regional, FEDER.