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El Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes ha recibido 540 notificaciones durante el primer mes de funcionamiento del canal municipal de incidencias. A través de WhatsApp, el Consistorio establece una vía de comunicación directa con la ciudadanía, permitiendo notificar cualquier incidencia para que sea solventada con la mayor rapidez posible.

Desde el Ayuntamiento han destacado que "el balance no puede ser más positivo, con un 70% de las mismas resueltas, en un plazo medio de 2 o 3 días, dependiendo del área o la delegación implicada". Para dar parte, hay que escribir al número 606 430 707 en WhatsApp con la información completa y se atenderán solicitudes relacionadas con alcantarillas, rejillas, roturas del sistema de riego e incluso se puede notificar si algún árbol o arbusto necesita una poda urgente.