EL objetivo es que los madrileños puedan realizar sus trámites con la Administración de una manera sencilla y cercana

El alcalde Óscar Lalanne junto al consejero de Presidencia, Miguel Ángel García.

Imagen: Ayto. Humanes

Humanes renueva el convenio sobre las Oficinas Conjuntas de Atención al Ciudadano

El alcalde de Humanes, Óscar Lalanne, estuvo presente en la firma de un convenio de colaboración para impulsar la creación de Oficinas Conjuntas de Atención al Ciudadano (OCAC), que tendrá una vigencia de 4 años. 

 

Nuestro municipio ya formaba parte de este convenio junto a 35 municipios más, y ahora amplía esta colaboración. El objetivo del mismo es evitar que los vecinos tengan que desplazarse innecesariamente a la hora de realizar algún trámite administrativo. 

 

Entre las medidas que recoge este convenio están:

  • Teléfono directo a la administración
  • Servicio de traducción en el lenguaje de signos para personas con discapacidad auditiva y otro de acompañamiento para personas con discapacidad intelectual o sensorial.

 

El Gobierno de la Comunidad se encargará, además, de impartir sesiones formativas a los empleados públicos que atiendan estas oficinas. 

 

En Humanes la oficina móvil se sitúa todos los lunes entre las 9:00 y la 10:30 en la Plaza de la Constitución

 

Participación de la Federación de Municipios de Madrid

 

La Comunidad de Madrid y la Federación de Municipios de Madrid han suscrito este convenio para seguir impulsado y ampliando las Oficinas Conjuntas de Atención al Ciudadano (OCAC). Hasta la fecha, con 36 los Ayuntamientos que ya se han sumado a esta red que integran 43 sedes y que solo en 2023 atendieron más de 150.000 servicios. 

 

El consejero de Presidencia de la Comunidad, Miguel Ángel García, y la presidenta de la Federación, Judith Piquet, rubricaron este acuerdo que recoge la puesta en marcha de nuevas herramientas para que "todos los madrileños puedan mantener una relación fluida y cercana con la Administración, independientemente del tamaño o ubicación de sus municipios", asegura el consejero. 

 

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