ALCALÁ DE HENARES | ACTUALIZACIÓN| Denuncian que el Centro de Salud Luis Vives ha suspendido las citas presenciales

Algunos vecinos de Alcalá muestran sus quejas por el trato que reciben por parte de este centro médico, y la Comunidad de Madrid responde

Alcalá de Henares |

19/01/2022 10:44

El centro de salud Luis Vives vuelve a estar en boca de los alcalaínos. Esta vez, parece que el centro de atención médica decidió suspender las citas presenciales a principios de enero, y los pacientes vuelven a quejarse ante las malas condiciones en las que son atendidos, y las consecuencias que arrastran por la "mala gestión" en este centro de salud.

Así, desde Soy-de.com hemos contactado con un vecino afectado por esta situación, del que mantenemos el anonimato, y quien ha relatado su reciente experiencia en el Luis Vives.

"Llevaba un mes para que me dieran cita"

"Os lo puedo contar porque me ha pasado, además, este mismo mes", afirmaba. "Llevaba un mes o más esperando a que me dieran cita. Tuve una revisión médica en el Hospital Príncipe de Asturias, y luego pedí cita para que me viera el médico de Atención Primaria, pero no había manera, fue imposible", relata nuestro vecino, y afirma que "me tuve que marchar del centro de salud después de estar una hora esperando, el médico no apareció".

Me tuve que marchar del centro de salud después de estar una hora esperando, el médico no apareció

Colas en plena calle de 10 o 20 personas

Tras este altercado, el afectado volvió a solicitar una cita con el médico, y se la agendaron para ayer, día 17 de enero, "y el viernes pasado (14 de enero) me llaman y me dicen que el centro de salud ha cancelado las visitas presenciales y que estuviera atento que tendría la cita por teléfono".

Además, parece que la problemática se viene arrastrando desde hace tiempo, así lo comentaba el afectado, quien afirmaba que "se forman unas colas de 10/20 personas en la calle simplemente para pasar por el mostrador, y no solo a las horas de más afluencia, como pueden ser las 8:00 horas o las 8:30 horas, sino también a las 12:00 horas o a las 13:00 horas".

En esta línea, el vecino alcalaíno añade que "muchas veces, simplemente vas a hacer una pregunta o recoger los resultados de un análisis, trámites muy sencillos y cortos, y tienes que esperar una hora, o más, esto no es normal".

Respuesta de la Comunidad de Madrid

Además, desde Soy-de.com también hemos hablado con la Comunidad de Madrid para comprobar si están al tanto de esta situación que viven nuestros vecinos complutenses, y conocer las soluciones que prevén disponer para paliar esta posible problemática.

Así, desde la Consejería de Sanidad afirman que "en el Centro de Salud Luis Vives, se ha mantenido la actividad asistencial, tanto presencial como telefónica, en el actual contexto epidemiológico con gran demanda por la atención COVID. Se han producido algunos informaciones erróneas, que ya se han subsanado".

Aún así, cabe preguntarse, ¿por qué nuestros vecinos recibieron el aviso de que el Luis Vives suspendía las citas presenciales?

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Comentarios

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21/01 22:02 horas

Que vergüenza, y la payuso a lo suyo

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21/01 14:34 horas

Claaarooo, nos quejamos de vicio. Mira como para ir al bar no hace falta pedir cita ni hacer cola. Pero pa ir ar médico si, hay que ver que hegoistas semos

No registrado

21/01 14:02 horas

Como usuaria del centro tengo que felicitar a cada una de las personas que están trabajando en él.
Obviamente, en esta situación la accesibilidad es mas complicada pero en 20 años que llevo acudiendo a este centro ni en plena pandemia me han negado la asistencia. Siempre con paciencia y respeto.
Creo que tenemos que hacer un ejercicio de responsabilidad y ser conscientes que actualmente la mejor manera de cuidarnos es que nuestro medico nos llame e intente solucionar de manera practica nuestros problemas y si no fuera posible que ellos mismos agenden una cita.
E igual que las enfermeras, que cada dia vacunan, hacen analiticas, van a domicilios, hacen pcr etc...
Seamos conscientes de que hacen lo que pueden con lo que tienen.

No registrado

20/01 11:40 horas

Voy a contar brevemente cómo funciona este y otros centros de salud. Con la subida de la sexta ola, muchos ciudadanos acudieron al centro de salud diciendo que se encontraban mal justo en los dias previos a los dias de ochebuena, navidad, nochevieja, etc...dado que no habia stock de test de antigenos en las farmacias y que ademas, claro, habia que juntarse con la familia. Esto ha hecho que en los centros de salud los trabajadres se hayan visto desbordados y se haya retrasado la atencion a otras patologias. Es posible que la gente piense que los sanitarios deben trabajar hasta la extenuacion porque asi lo han elegido...pues no, no es justo. Todos tenemos nuestros derechos a dias libres, horarios, etc, y los sanitarios tambien. Asi que cada uno reflexione y piense en cómo ha contribuido al colapso de la atencion primaria y dejemos de echar la culpa a la gente que lleva penando desde el principio de la pandemia. Aplaudo a nuestros sanitarios

No registrado

19/01 23:03 horas

Por supuesto que se suspendieron las consultas presenciales!!!!. Yo fuí hacerme una analitica por problemas de tiroides y la cita me la dieron para el 21 de enero y bien claro me dijeron que sería telefonica porque no había presencial..y a otra persona en el mismo mostrador le estaban diciendo lo mismo. Yo no se si estan dandolo todo como dicen o no,pero desde el covid es una total absoluta verguenza el trato. Yo he estado tirando de familiares para que me dieran un simple paracetamol porque no había forma ni que te cogieran el tlf para pedir que la doctora me lo pusiera en la tarjeta,ni por la app si quiera,me decía que no había citas disponibles. Tengo tiroides y mi control está siendo imposible.

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19/01 20:52 horas

Después de leer dicho artículo y los comentarios varios, tengo que decir que efectivamente los centros de salud dejan mucho que desear, yo no digo que no tengan trabajo, pero que para pedir una cita telefónica tenga que llamar durante una semana todos los días y a distintas horas y no cojan el teléfono... A continuación ir al mostrador esperando el largo tiempo, para que te digan dentro de una semana la llamará el médico... Y solo era para que pueda actualizar un medicamento caducado en la receta electrónica!!!!
No quiero ni pensar si es, algo más urgente.
Todos tenemos mucho trabajo, pero también hay que saber aprovechar el tiempo y organizarse. Y se lo dice una auxiliar de enfermería que trabaja en una residencia de ancianos Fco de Vitoria,dándolo todo como dice otra persona al 200℅ y elegi yo mi profesión y orgullosa de ella, y contestando al otro Sr. a mi me paga la comunidad, nadie más.
Y no sólo se acuerden de los hospitales y centros de salud, que el personal estará agotado después de 2 años, los de las residencias también lo estamos y nadie nos menciona, y tenemos los mismos títulos, no somos diferentes....

No registrado

19/01 17:09 horas

Todo mi apoyo compañeros, que noticias como esta por llamarlas de alguna forma no desmerezcan vuestro GRAN trabajo. GRACIAS por el esfuerzo tan grande que estáis realizando. No está pagado de ninguna manera ni reconocido.

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19/01 15:05 horas

Después de leer estas noticias, me doy cuenta de lo egoístas que somos. Lo que estamos viviendo estos casi dos años es muy duro, para que tanto aplauso...nada de aplausos, hay que ser justos. En los centros de salud se está dando el 200% y no se les puede pedir más. Sigue habiendo consultas presenciales, ya basta de echar leña al fuego. Por favor está periodista que contraste información que no se quede con el testimonio de UN vecino, pero qué clase de noticia es está.
Más vale que investigara porque no se habren las urgencias que llevan casi dos años cerradas. Esto si es verdad y parece que nos da igual. En este ambulatorio se atienden cientos de personas al día, solo hay que ver las colas un día tras otro........YA VALE, está periodista y su único entrevistado dejan mucho que desear.

No registrado

19/01 12:47 horas

Pues yo puedo decir que acudo a ese centro de salud que llevo mucho tiempo sin poder pedir cita presencia en la App siempre aparece el mensaje de no se encuentran citas disponibles para los próximos 14 días , es una vergüenza que no puedas acudir al centro de salud y tengas que estar haciendo cola para todo.
Se que ellos son perjudicados también pero deberíamos de pensar que existen más enfermedades que COVID y esto es lo que deben solucionar , que no se puede estar esperando días y semanas para poder ser llamado o visto por tu médico… personal que en definitiva pagamos todos y que ellos decidieron su profesión , como policías , bomberos y así muchos más.

No registrado

19/01 11:23 horas

Hace meses aplaudíamos a los sanitarios por su labor y ahora echamos mierda sobre todos ellos. Nos debería dar vergüenza nuestra forma de actuar. Y había quién decía que de la pandemia saldrían mejores personas...

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19/01 09:07 horas

Esto es el periodismo actual. Gente que lanza una noticia sin contrastar con todas las partes implicadas. Hay un problema claro de saturacion de la atencion primaria y eso no es culpa de los medicos ni de la gestion del propio centro. Hay que busca la raiz del problema más arriba. Ademas, si los ciudadanos fuesemos gente con un minimo de sentido comun, no habria tanta saturacion. Toda la vida se ha tratado un cuadro catarral (>90% de los casos de Omicron cursan con sintomas muy leves) con paracetamol y resulta que ahora tenemos que pedir cita, salir de casa aunque nos han dicho que nos aislemos, y tiene que vernos el medico ya, ahora. Creo que estamos muy mal acostumbrados.

No registrado

18/01 21:29 horas

Infórmense primero de cuál es la situación, con todas las partes, y tendrán criterio para comentar cómo se trabaja en este centro de salud. Ánimo compañeros, que artículos como éste no desanimen vuestro buen quehacer.

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18/01 20:49 horas

Antes de publicar una información deberían contrastarla y contactar con la otra parte afectada de la noticia. Están informando a medias.

No registrado

18/01 20:10 horas

Pues dice toda la verdad no nos atienden aller a mi tambien me suspendieron cita en el centro solo por tfn y que le va a ver a mi hijo el oido por tfn