El transporte público protagonizó el pasado 1 de noviembre un nuevo cambio en sus sistemas de expedición de billetes. La tarjeta MULTI ha desbancado a los clásicos billetes de papel. La buena respuesta que tuvo el abono transporte, especialmente en los jóvenes, da lugar ahora a un nuevo sistema de recarga y uso para favorecer el acceso a los servicios de transporte público.
La nueva tarjeta MULTI afecta a todos los billetes sencillos de la red de metro (Metro de Madrid), Metro Ligero de Madrid (MLM), Metro Ligero Oeste (MLO) y Transportes Ferroviarios de Madrid (TFM); el metrobús, válido para Metro (zona A) y EMT de Madrid, y el resto de billetes de diez viajes de la red de metro y los billetes de diez viajes de los autobuses urbanos e interurbanos.
Los billetes turísticos también tienen cabida en la tarjeta, respondiendo siempre a sus condiciones de uso. Mientras que los billetes sencillos de los autobuses se pueden seguir comprando a bordo de los mismos.
Ventajas
Entre las múltiples opciones que ofrece el nuevo sistema, está el traspaso de la tarjeta entre diferentes personas y para distintos viajes. Además, es posible pagar el viaje de un acompañante que haga el mismo recorrido, y permite guardar títulos para viajes dispares al habitual. Es decir, si se tienen cargados diez billetes de metro y en cualquier momento se requiere de un autobús interurbano, es posible cargar ese nuevo trayecto en la misma tarjeta.
La nueva tarjeta tiene una validez de 10 años y puede adquirise por tan solo 2,5 euros
Cómo usar la tarjeta Multi
La nueva tarjeta funciona mediante recarga y tiene un coste de 2,5 euros con validez de diez años. Puede adquirirse en las máquinas de la red de metro (Metro de Madrid, MLM, MLO) y TFM; en los puntos de venta de la red de Logista; y en los cajeros automáticos de Bankia.
En cuanto a sus primeros usos, en una primera fase podrán cargarse títulos correspondientes a billetes sencillos o de diez viajes de la red de metro y metrobús, y billetes de diez viajes de los servicios urbanos e interurbanos por carretera. En el primer caso, es posible cargar simultáneamente hasta diez viajes sencillos de la red de metro. Esta función facilita los movimientos en grupos, aunque estos títulos tienen una validez limitada hasta la finalización del servicio del día que se adquieren.
Para los billetes de diez viajes, se admiten dos cargas en la tarjeta (una carga y su recarga). Al validar el título, la pantalla lectora informa de los viajes disponibles, incluyendo la recarga si ya se ha efectuado. El contenido de la tarjeta se puede consultar en las máquinas expendedores de toda la red de ventas.
Descuentos
Los miembros de familias numerosas o personas con una discapacidad igual o mayor al 65% deben obtener una tarjeta personal que les permita beneficiarse de los descuentos establecidos en los billetes sencillos o de diez viajes. Para más información, consultar la página web www.crtm.es
La carga errónea no intencionada de un viajero que no tiene derecho a descuento, puede comunicarse al agente comercial de la red de metro o al conductor del autobús en el mismo momento. Ellos indicarán cómo resolver la incidencia. Además, si una tarjeta no fuera admitida en la validación por causas desconocidas, el usuario deberá abonar el importe de un billete sencillo o acudir a una oficina de gestión para encontrar la solución más adecuada. Las ubicaciones de tramitación de estos asuntos están disponibles en www.crtm.es.