El Ayuntamiento de Alcalá de Henares sufrió un intento de ataque informático la madrugada del pasado 10 de abril.
Un 'hackeo' que ha sido solventado con éxito y no ha afectado al funcionamiento municipal gracias a la rápida actuación del Centro Criptológico Nacional (CCN), en coordinación con el Consistorio.
Destacan la rápida comunicación con el CCN, que activó el protocolo de seguridad en estos casos donde se detectan vulnerabilidades. Así, se cortó el acceso externo a los sistemas municipales de manera temporal, así como la página web y la sede electrónica.
Con la información analizada por parte del CCN, ya se ha podido restablecer el acceso a los servicios del Ayuntamiento en la madrugada del 12 de abril.
Hemos estado apostando desde el Ayuntamiento, por primera vez en su historia, en recursos de ciberseguridad, lo cual ha permitido la inmediata interceptación de la vulnerabilidad
El concejal de Innovación Tecnológica, Miguel Castillejo, ha informado de que la apuesta por la ciberseguridad “ha permitido la inmediata interceptación de la vulnerabilidad. Ninguna Administración u organismo está 100% exento de este riesgo, pero gracias a que contamos con un sistema de protección robusto, se han activado todos los protocolos”.
Y añade que “se debe hacer hincapié en el uso seguro de la red interna por parte de los usuarios evitando riesgos o descuidos que puedan provocar este tipo de vulnerabilidades”.
El personal municipal ha podido seguir utilizando el gestor de expedientes de trabajo, evitando el bloqueo administrativo del Ayuntamiento. También el Servicio de Contratación del Ayuntamiento ha continuado su actividad prevista.
En cuanto a la Oficina de Atención Ciudadana presencial del Ayuntamiento, ha estado y sigue estando también operativa para los vecinos y vecinas en registro, padrón o tramitación con el propio Ayuntamiento o la Comunidad de Madrid.
Para concluir, Castillejo ha afirmado que ha sido crucial e importantísima “la rápida detección de la vulnerabilidad y la coordinación entre el CCN y el Ayuntamiento, para actuar conforme a los protocolos mencionados anteriormente".