El Ayuntamiento de Alcobendas se conciencia con la población de su municipio. A sabiendas de que un gran porcentaje de vecinos lo constituye gente mayor o personas que, por alguna circunstancia, no saben desenvolverse con soltura por Internet, la institución ha decidido recrear un vídeo explicativo donde muestra cómo realizar los trámites electrónicamente.
Así, de manera cómoda, fácil y sin necesidad de desplazamientos, los alcobendenses pueden tramitar desde los dispositivos móviles, ordenador o tablet, sin concertar cita previa y a cualquier hora. Para ello, el primer paso consta de entrar en la web municipal y seleccionar la pestaña de ‘Trámites-Sede electrónica’, pulsando la opción ‘Trámites’.
Requiere de una comprobación de identidad digital con Cl@ve
A continuación, aparecerá un listado donde el usuario podrá elegir qué trámite desea realizar. De no encontrarlo en un primer vistazo, se aconseja hacer uso del buscador situado en la parte superior de la página. Si se pulsa sobre el concepto, aparecerá la pestaña de ‘Formas de tramitación’. En este punto, se debe optar por la opción telemática y, con esto, se mostrarán las diferentes modalidades de acceso con las que desempeñar la gestión electrónicamente.
Del mismo modo, el ayuntamiento recuerda que la seguridad ciudadana es uno de sus principales intereses, por lo que, para evitar que nadie acceda a los datos privados o realice el procedimiento sin el consentimiento del usuario, se requiere una comprobación de identidad.
Si la persona aún no usa una identidad digital, se puede acudir al Servicio de Atención Ciudadana sin cita previa, donde se emitirá un perfil de Cl@ve. Este servicio, además, sirve para más de 170 trámites municipales online y otras administraciones.