El Hospital Universitario General de Villalba ha aumentado 19 puestos en la escala de hospitales que disfrutan de una mejor reputación en España elaborada por Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) hasta situarse en esta séptima edición el el puesto 52. 

Es un ranking independiente que evalúa los centros sanitarios a través de 6.777 encuestas realizadas a médicos, enfermeras, asociaciones de pacientes, periodistas sanitarios, gerentes de hospitales, gestores de enfermería, miembros de la administración pública sanitaria, responsables de farmacia hospitalaria y directivos de empresas farmacéuticas. Aparte, también se han evaluado más de 2.853 indicadores objetivos de 2.704 servicios clínicos. 

Una vez realizada la encuesta y analizada, el resultado para el Hospital de Villalba ha sido el siguiente: 3.542 puntos en una lista de hospitales con mejor reputación en España. Por encima están el Hospital Universitario La Paz de Madrid, el Hospital Clínic de Barcelona, el Hospital General Universitario Gregorio Marañón de Madrid, el Hospital Universitario 12 de Octubre y el Hospital Universitari Vall d‘Hebron. 

En 2020 se realizaron 10 evaluaciones y 6.777 encuestas a profesionales. El proceso referente a la realización ha sido sometido a una revisión independiente por parte de KPMG de acuerdo con la norma ISAE 3000. Además, cuenta con el aval de las organizaciones colegiales de médicos y enfermeros, así como de las asociaciones de pacientes y periodistas sanitarios.