La Organización de Consumidores y Usuarios ha anunciado sobre los “abusos” que los bares suelen cometer. Así, ha expresado claramente que no te pueden cobrar el suplemento por terraza en bares o restaurantes, excepto que lo indique en la carta, aunque tampoco podrán cobrarte el aperitivo o el pan, puesto que los responsables del establecimiento tienen que tener tu consentimiento previo para servirte lo en la mesa  y, por ello, cobrártelo.

Desde la organización han continuado diciendo que los precios de los productos y servicios de hostelería son libres, aunque tienen que estar indicados en la carta y en la lista de precios del establecimiento. Gracias a este tipo de actuaciones se podrían evitar cualquier tipo de abuso que se suelen cometer a diario. Así, desde la OCU han dejado una lista con lo que te pueden cobrar o no en un bar.

 

Frente a estas situaciones, la OCU ha querido recordar que no pueden cobrar un suplemento en los bares y restaurantes por el servicio de las terrazas, a menos que esté indicado en la carta previamente. Aunque si que está dentro de lo legal poder fijar un tiempo máximo en la terraza, pero solamente si se informa previamente al cliente. 

 

Una de las grandes dudas que tienen muchas personas tiene que ver con el agua. Por ello, la OCU aclara que no podrán negarte a darte un vaso de agua o servirla de forma gratuita, ni si quiera aludiendo a que el sabor del agua no es bueno. 

 

Otra de las situaciones tiene que ver con al comida que sobra. Frente a esto, el establecimiento tiene que facilitar un tupper al cliente si quiere llevarse la comida que ha sobrado a casa.

 

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martes, 26 de julio de 2022