NOTICIAS | Renfe cambiará los billetes de forma gratuita por el aumento de contagios

Los cambios se realizarán hasta el 15 de enero de 2022

Los cambios se realizarán hasta el 15 de enero de 2022

La empresa de transportes también ha ampliado la caducidad de sus títulos.

Imagen: Archivo


Regional |

Renfe vuelve a retomar su política de cambio de billetes sin gasto para los viajeros que tengan billetes entre el 29 de diciembre y el 15 de enero de 2022, y a todos los que no puedan realizar su viaje por motivos sanitarios por tener que estar en cuarentena van a poder cambiar la fecha sin coste. Esta política se aplica a los trenes Ave, Larga Distancia, Avant y Media Distancia.

 

Renfe ha tomados estas medidas por la situación sanitaria que está afectando al país. Estos cambios se pueden realizar a través de los canales de postventa en la página web, el teléfono gratuito 900 878 333 y en las estaciones, a través del libro de reclamaciones. 

 



La pasada vez Renfe devolvió 97, 5 millones de euros

 

Pero esto no es todo, la empresa de transportes también ha ampliado la caducidad de los títulos multiviaje Avant, Abono Tarjeta Plus y Tarjeta Plus 10 hasta el 30 de junio de 2022. 

 

La primera vez que Renfe activó la devolución y cambio de billetes de manera gratuita devolvió un total de 97,5 millones de euros a los viajeros, por la declaración del estado de alarma y las restricciones a la movilidad derivadas de la pandemia. 

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