FUENLABRADA | El servicio de atención telefónica del Ayuntamiento de Fuenlabrada registra una media de 900 llamadas diarias

Los profesionales de Bienestar Social se encargan de realizar este seguimiento telefónico

Los profesionales de Bienestar Social se encargan de realizar este seguimiento telefónico

Los profesionales comprueban sus necesidades y ofrecen compañía telefónica a las personas usuarias.

Imagen: Redacción.


Fuenlabrada |

El Ayuntamiento de Fuenlabrada realiza una media de 900 llamadas diarias de atención y seguimiento a vecinos y vecinas de la ciudad. El objetivo es detectar necesidades que puedan surgir durante el confinamiento y procurar el acompañamiento, especialmente en el caso de las personas mayores.

 

El conjunto de profesionales de Bienestar Social realiza una media de 400 llamadas al día a personas mayores que viven solas. A través de estas llamadas se pueden conocer sus necesidades, ya sea a nivel de abastecimiento, de salud o de psicología. La mayoría de personas que reciben las llamas son usuarias del Servicio de Ayuda a Domicilio que, "prefirieron renunciar al mismo para evitar posibles contagios", desde que se decretó el estado de alarma.

 



Las personas con mayores necesidades son las principales destinatarias de estos servicios de acompañamiento y atención

Personas con mayores necesidades

 

Este servicio telefónico, dirigido a personas con mayores necesidades económicas, psicológicas o sanitarias, "permite informar a la ciudadanía de los recursos de los que disponen en la ciudad para que les lleven la compra de alimentos o medicinas a casa, les recuerdan las recomendaciones a seguir, la obligatoriedad de permanecer en casa y las indicaciones de las autoridades sanitarias", explican desde el ayuntamiento.

 

Voluntariado telefónico

 

Desde el inicio de este periodo de confinamiento, el Ayuntamiento de Fuenlabrada puso en marcha un programa de voluntariado específico para acompañar a las personas que están solas y necesitan compañía. Este servicio es telefónico y puede solicitarse en el email voluntariado@ayto-fuenlabrada.es  o en el teléfono 606 186 181. Las personas que quieran presentarse como voluntarias deben escribir o llamar a través de estos mismos canales.

Subscription Telegram SoyDe Subscription Whatsapp SoyDe Subscription Mail SoyDe

Tags

Comentarios
¿Quieres comentar esta noticia? Déjanos tu opinión rellenando este formulario

Las más leidas

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Te puede interesar

INFORMACION SOBRE LA PROTECCIÓN DE TUS DATOS


Responsable: S.E.I. EDETRONIK. S.A

Finalidad: Envío de información solicitada, gestión de suscripción a la web y moderación de los comentarios.

Datos tratados: Comentarios: Datos identificativos (en el caso que te registres en la web) y comentarios.

Legitimación: Consentimiento del interesado.

Destinatarios: Utilizamos MDirector como plataforma profesional de envío de mails. Nos permite ofrecerte un servicio libre de SPAM y con total confidencialidad. Ellos únicamente almacenarán tu correo para poder realizar el envío.

Derechos: Puedes acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos que detallamos en el siguiente link

Información adicional En este link dispones de información adicional y detallada sobre la protección de datos personales que aplicamos en nuestra web.

CERRAR