El Ayuntamiento de Fuenlabrada, con el objetivo de facilitar a las personas mayores de 65 años los trámites y gestiones en la oficina de tributación municipal (OTAF), ha puesto en marcha dos nuevos servicios por los que este colectivo recibirá una atención exclusiva y personalizada, tanto presencialmente como telefónicamente.
En Ventanilla Amiga +65 que se enmarca en la iniciativa Fuenlabrada Ciudad Amiga de los Mayores, allí las personas mayores podrán recibir asesoramiento para tramitar todo lo relativo al impuesto de bienes inmuebles (IBI) tales como domiciliación, fraccionamiento o pago personalizado.
La atención puede prestarse presencialmente en las dependencias municipales o bien telefónicamente. Los empleados públicos se pondrán en contacto telefónico con el interesado o interesada a la hora fijada.
Podrán recibir asesoramiento para tramitar todo lo relativo al impuesto de bienes inmuebles (IBI) tales como domiciliación, fraccionamiento o pago personalizado.
Cómo acceder a estos servicios
Para acceder, que estarán disponibles de 8,30 a 13,30 horas, de lunes a viernes, habrá que solicitar cita previa a través de la página web del ayuntamiento donde habrá una pestaña visible para solicitar la cita https://citaprevia.ayto-fuenlabrada.es/QSIGE/apps/citaprevia/index.html#!/es/newAppointment
Para mayor comodidad, también podrán dirigirse a su centro municipal de mayores donde les ayudarán a solicitar la cita, tanto si ésta va a ser presencial o telefónica. El objetivo es hacer una administración más accesible a las personas mayores que se enfrentan a la brecha digital a la hora de realizar sus gestiones de manera online. La medida, es fruto de la colaboración conjunta de las concejalías de Economía y Hacienda y Mayores.