FUENLABRADA | Quejas contra el centro de salud Castilla la Nueva de Fuenlabrada

Una vecina del municipio afirma que ni dan citas ni atienden al teléfono

Fuenlabrada |

01/06/2021 13:14

Parece que el centro de salud Castilla la Nueva, ubicado en Fuenlabrada, no está atendiendo correctamente a sus pacientes. Una vecina del municipio ha comunicado a Soy-de.com algunas de las problemáticas que se está encontrando, y afirma que recogerá una serie de firmas contra esta mala gestión.

Así, parece que en dicho centro "el servicio de web de cita sanitaria no da citas, ni telefónicas, ni presentaciones,... Siempre pone que no hay citas en los próximos 14 días", afirma la fuenlabreña. Además, parece que, una vez consiguen la cita, primero la realizan por teléfono, pero muchas veces el médico encargado no llama, "estos problemas son tanto en pediatría como en el médico de familia".

Discrepancia en los servicios

Por otra parte, esta mujer afirma que desde la Dirección Territorial Oeste la han asegurado que "siempre, incluso durante la pandemia, el horario ha sido de 08:00 a 20:00 y cogen el teléfono... Y dan citas siempre telefónicas. Discrepo en ello". A esto se le suma que, una vez llama por teléfono, parece que si la contestan cuelgan inmediatamente. Así mismo, afirma que "para cualquier cosa que tiene el niño lo derivan a zona Covid, el problema es que empieza a las 11:30, solo hay un pediatra y un cupo de gente para atender".

Además, la fuenlabreña se ha puesto en contacto con diferentes direcciones para conocer los motivos por los que se da esta situación en el centro de salud, "según me han comentado, dicha gestión depende de la dirección del cetro, y en nuestra mano está intentar buscar una solución". Así, está organizando realizar un escrito y una recogida de firmas para presentarla en la dirección del centro y, a su vez, en la Dirección Asistencial Oeste, ubicada en la calle Alonso Cano número 8, en Móstoles, así como al Ayuntamiento de Fuenlabrada.

No hay personal sanitario

En añadidura, la mujer afirma que ha hablado con la Unidad de Atención al Usuario de Móstoles, donde la han asegurado que están al tanto de la situación de este centro de salud, "pero que hay menos personal porque ha habido una reestructuración del mismo, y que están buscando profesionales pero no hay". Por todo ello, esta vecina propone "que nos unamos e intentemos entre todos que nuestro derecho a la Sanidad Pública siga existiendo como antes de esta maldita pandemia que tanto daño nos está haciendo".

Desde Soy-de.com hemos contactado con la Dirección Asistencial Oeste para conocer más detalles de esta situación, seguiremos informando.

Tags

Fuenlabrada centro de salud centro de salud Castilla la Nueva atención pacientes citas problemas Dirección Territorial Oeste Unidad de Atención al Usuario de Móstoles Ayuntamiento de Fuenlabrada Sanidad Pública pandemia

Comentarios

¿Quieres comentar esta noticia? Déjanos tu opinión rellenando este formulario

No registrado

06/09 07:09 horas

Totalmente de acuerdo!! Desde el principio de la pandemia faltan muchos médicos , que no han vuelto ni se han sustituido !! Aunque esto es competencia de la comunidad de Madrid , quizás no se haciendo lo suficiente desde el ayuntamiento para solucionar este grave problema.
Si fuera en la zona norte de Madrid ya se habría solucionado

No registrado

09/07 11:11 horas

CENTRO DE ATENCION CASTILLA LA NUEVA/ FUENLABRADA.
35 grados al sol en la calle para que te den cita con tu medico dentro de 15 días, ole.
Esto es una tomadura de pelo pero de las grandes.

No registrado

09/07 10:57 horas

La Dirección Territorial Oeste han asegurado que "siempre, incluso durante la pandemia, el horario ha sido de 08:00 a 20:00 y cogen el teléfono..
PERDONAAAAAA.
Querida Dirección Territorial Oeste , no justifiquéis las mentiras, si nos quejamos será por algo . Cuando empiecen a salir todos los enfermos que ya están fallecidos por falta de asistencia medica , vais a preferir ser la empleada del Carrefour, que estuvo en pie toda la pandemia tanto ellos como muchos super , y allí estuvieron para darnos de comer, cosa que la Sanidad.......... (MENOS URGENCIA DE HOSPITALES) Pero centro de salud, caquita..

No registrado

09/07 10:47 horas

No registrado

09/07 10:41 horas

CENTRO DE ATENCION DE TODA FUENLABRADA.
Con el dinero que me quitan de mi nomina una parte que va a Sanidad, que no me la quiten, que por 30 € tengo Sanitas, y encima me hacen todas las pruebas el mismo día, y me hacen la pelota.
Esto es vergonzoso, servicio nefasto, y claro como para tu medico nada es importante, cuando tienes una consulta física te atiende a 5 metros, te quiere atender tan rápido, que se te olvidan la mitad de las cosas. Esto es penoso, cuando pase todo esto, me voy a liar a poner reclamaciones a mi medico, que se va acordar de mi toda su vida. ATENCION PENOSA. No estoy a favor de la violencia, pero hay veces que te dan ganas de decir.....si fuera tu madre seguro que la tratabas mejor....

No registrado

09/07 10:32 horas

CENTRO DE ATENCION DE TODA FUENLABRADA.
Donde están los médicos. todos de baja?? todos de vacaciones??? porque no te cogen el teléfono? porque solo están hasta las 14:00? Porque antes en cada consulta había un medico por la mañana y otro por la tarde, que compartían consulta, y enfermeros lo mismo, y en recepción solo había 2 o 3 personas ahora hay 6, y no cogen el tlf, QUE HACEN''????

No registrado

09/07 10:21 horas

CENTRO DE ATENCION CASTILLA LA NUEVA/ FUENLABRADA. Nunca te cogen el tlf, para ellos cuando te presentas alli, nada es urgente, he estado un año pidiendo a la medica que me enviase al ARROYO , por dolores en un ovario, después de mucho discutir , tengo tres miomas uno de 7 cm. 3 cm y 2 cm. esto es muy fuerte. También discutí con ella porque tenia muchos dolores de huevos, y su contestación fue, NO TE VOY A RADIAR TODO EL CUERPO, fui al RAMON Y CAJAL, me hicieron radiologías de todo y tengo el 80% de mi cuerpo con artrosis, y una lesión en un hombro que me están infiltrando. Y otra cosa en mi centro en pandemia abrían de 8 a 14 y creo que lo siguen haciendo, llamar por tlf, es misión imposible NADIE, te atiende y eso que ahora en recepción hay 7 personas. y una empresa externa para ayudarlas con las llamadas pero.....ni eso Me estoy dando cuenta que son muy vag@s, antes no se les notaba, pero ahora que tienen que currar se ahogan en un vaso de agua. esos médicos que tenían una consulta en seguridad social y otra en el Ruber Internacional, era porque no hacían ni el huevo, ahora como tienen que ir a currar, están de baja o de vacaciones, en mi empresa si la cosa esta jodida ni dios se va de vacaciones.

No registrado

03/06 06:55 horas

Esto empieza a ser una vergüenza, la gestión del centro es pésima, tienes que pedir en el trabajo para pedir cita y para qué, para que te den una semana después y por TF, no hay médicos, dónde están los médicos que se llevaron? Vergonzoso

No registrado

03/06 06:50 horas

Es cierto, es un desastre, sólo están hasta las tres, ya no hay por la tarde, los médicos han desaparecido y no cogen el teléfono, ni dan cita por la app, cada vez está peor, pienso que después de un año ya han podido reestructurarse y la gestión de dirección pienso que no es la correcta.

No registrado

03/06 06:25 horas

En el centro de salud Alicante pasa igual,te dan cita telefonica 15 después que si tienes placas,te come la infección.

No registrado

02/06 17:20 horas

Efectivamente.para citas presenciales te dan mínimo una semana para que te vea el médico,si es urgente te tienes que buscar la vida y el horario es hasta las 18.
Llamar para pedir cita es casi imposible.

No registrado

02/06 15:40 horas

Todo lo que dice es cierto, yo pertenezco a él, te puedes tirar la mañana llamando y nada, sólo he podido contactar a traves de cita telefonica con la enfermera, pediatra o mi propio médico nada. Si necesitas algo tienes que acudir allí. Vamos! que necesitas un medicamento y tienes que pedir el dia en el trabajo, de vergüenza

No registrado

02/06 06:16 horas

Yo pienso que nos tendríamos que unir para salvar este centro, porque hay buenos profesionales y no dan abasto para atender porque de 13 médicos se han quedado 8 por eso está saturado,si alguien sabe que podemos hacer que lo exponga y vamos a hacer algo, pero no vamos a machacar los a ellos, si no a los que quieren que desaparezca la sanidad pública.

No registrado

01/06 16:56 horas

Estoy de acuerdo con la denuncia pública de esta señora,la situación en este centro de salud actualmente es de total nulidad,solo están dando la cara y atendiendo las personas de ventanilla, las enfermeras y dos o tres médicos en todo el centro,pero hasta las 14h.Es triste que se diga que no se encuentran profesionales ,eso no es muy creíble.Estamos con la doctrina del gobierno regional de los recortes.