Publicidad

GETAFE | Getafe mejora la resolución de quejas y sugerencias de vecinos

El 54,5 % de quejas y sugerencias se resolvieron en menos de 15 días

El 54,5 % de quejas y sugerencias se resolvieron en menos de 15 días

Ayuntamiento de Getafe, donde se gestionan las quejas.

Imagen: Ayto. Getafe

El Ayuntamiento de Getafe ha aumentado la resolución de quejas y sugerencias de vecinos, en el plazo estipulado para ello. Así se explica en el último informe de la Comisión de Quejas y Sugerencias, que se celebra hoy jueves, con la participación de todos los grupos municipales. El 54,5 % de quejas y sugerencias se han resuelto en menos de 15 días. En cuanto a la transmisón de las quejas y sugerencias, la mayoría se ha recibido telemáticamente, un 74%, frente al 26% puestas de manera presencial.



Aunque el índice de quejas y sugerencias en Getafe es bajo, hemos coneguido mayor eficiencia a la hora de resolverlas por parte de los servicios municipales, y seguiremos trabajando en la mejora de los procemientos para ello.

 

El concejal de Modernización y Transparencia, Jorge Rodríguez, ha explicado que “aunque el índice de quejas y sugerencias en Getafe es bajo, hemos coneguido mayor eficiencia a la hora de resolverlas por parte de los servicios municipales, y seguiremos trabajando en la mejora de los procemientos para ello”.

 

También ha explicado que “recientemente hemos aprobado la nueva Ordenanza de Terrazas, que nos está permitiendo dar solución a otro tipo de quejas y sugerencias por ruidos en terrazas y veladores y ocupación de la vía pública; surgidas especialmente en el momento en que se relajaron las restricciones de movilidad y de acceso a los locales de ocio impuestas por la pandemia”.

Comentarios
¿Quieres comentar esta noticia? Déjanos tu opinión rellenando este formulario
No registrado
04/10 06:51 horas
pues GECOR no lo miran, miles de incidencias sin resolver, inutilidad de ayuntamiento.

Las más leidas

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Te puede interesar

INFORMACION SOBRE LA PROTECCIÓN DE TUS DATOS


Responsable: S.E.I. EDETRONIK. S.A

Finalidad: Envío de información solicitada, gestión de suscripción a la web y moderación de los comentarios.

Datos tratados: Comentarios: Datos identificativos (en el caso que te registres en la web) y comentarios.

Legitimación: Consentimiento del interesado.

Destinatarios: Utilizamos MDirector como plataforma profesional de envío de mails. Nos permite ofrecerte un servicio libre de SPAM y con total confidencialidad. Ellos únicamente almacenarán tu correo para poder realizar el envío.

Derechos: Puedes acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos que detallamos en el siguiente link

Información adicional En este link dispones de información adicional y detallada sobre la protección de datos personales que aplicamos en nuestra web.

CERRAR