Ante la gran desinformación que sufren los usuarios en la problemática más reciente de los bancos, Security & Clarity ha tomado la determinación de explicar cuáles son nuestros derechos frente a los mismos, en el caso de que tengamos o hayamos tenido contratos de hipoteca con cláusula suelo.
El objetivo del grupo es que sean los propios usuarios quienes tomen todas la precauciones que estén en su mano, para que no se produzca un nuevo abuso por parte de las entidades financieras. Para ello, Francisco Muslera, Auditor-Censor Jurado de Cuentas, miembro del Registro Oficial de Auditories de Cuentas de España, con¬sultor fiscal y contable, matemático y especialista en temas financieros y de matemática financiera nos da las claves más importantes:
1. ¿Por qué debemos reclamar?
El art. 24 de la Const. Española, reconoce el derecho de los españoles a la Tutela Judicial Efectiva. Dicho en otros términos, significa que tenemos plena libertad para acudir a la Justicia en defensa de nuestros derechos. Hace tres meses, el TJUE, falló que el 80% de las Cláusulas suelo existentes en España son abusivas.
El Gobierno, viendo el terremoto que se le venía encima, aprobó un Real Decreto Ley 1/2017 de medidas urgentes, mal llamado de Protección a los Consumidores, que establece un procedimiento extra-judicial para librarse el propio Gobierno y librar a los bancos.
Debemos reclamar:
- Porque la sentencia del T.S. español, y después, la del TJUE dicen que el dinero que se han cobrado los bancos por la aplicación de la Cláusula Suelo es propiedad de quienes pagan la hipoteca, no de los bancos, y son más de 4.200 millones.
- Porque el GESTHA (Sindicato de Técnicos de Hacienda) ha realizado unos cálculos globales que suponen una cuantía de más de 3.000 euros (hasta 10.000 euros) de media por hipoteca.
2. Qué debemos reclamar
Debemos reclamar todo el dinero que el banco nos ha cobrado de más por la aplicación de la cláusula suelo, en vez de aplicarnos el Euribor y otro referente + el diferencial.
¿Qué es el Euribor? Es el tipo medio de interés al que se prestan dinero entre sí diariamente un gran número de bancos europeos.
3. A quién debemos reclamar
La reclamación debe dirigirse por escrito contra el banco que nos hizo la hipoteca con cláusula suelo, quedando constancia de la misma.
"La Cláusula Suelo es propiedad de quienes pagan la hipoteca, no de los bancos"
4. Cuánto debemos reclamar
El cálculo de los importes a reclamar se hace con formulas de matemática financiera superior (no elemental) y que por su complejidad, no podemos explicar aquí. Para que nos hagamos una idea, el importe a reclamar está en función de:
- El capital prestado por el banco.
- Plazo de la hipoteca.
- El Euribor u otra referencia a plazo de 1 año.
- El diferencial sobre el euríbor.
- La cláusula suelo con la que hizo los cálculos el banco.
Además, debemos reclamar los intereses indemnizatorios desde la fecha en que se hizo cada uno de los ingresos indebidos. Tengamos en cuenta que, hasta ahora, los bancos defendieron en los tribunales que NO hay cláusula abusiva. Ahora, los mismos han dicho que nos tienen que pagar, y que nos tienen que devolver el dinero cobrado en exceso. Aún con esto, ¿Vamos a firmar a ciegas?
5 y 6. Cuándo y dónde debemos reclamar:
No hay plazo, ni para la reclamación extrajudicial al banco, ni para demandar en el juzgado. Debemos reclamar en su dirección postal o la dirección electrónica del banco.
7. Cómo debemos reclamar
Mediante escrito de reclamación al banco del cual quede constancia. Además, debemos conocer el importe que nos ofrece el banco. También debemos hacer los cálculos necesarios para saber cuánto nos tienen que devolver.
Hay que tener en cuenta que se vuelven a dar las condiciones bási¬cas para que se produzca otro abuso, ya que una de las partes, el consumidor, desconoce completamente el importe que le corresponde recibir del banco, pues no es un experto en matemática financiera.
Debemos poner la demanda en el Juzgado si en el plazo de tres meses, el banco no nos ha abonado en cuenta el importe que nos corresponde, incluidos los intereses indemnizatorios. También podemos llegar a un posible acuerdo con el banco para rebajar el importe de la hipoteca en vez de obtener la devolución en efectivo.
Security & Clarity
Security & Clarity lleva ejerciendo desde el año 1978. Por ello en nuestro despacho tenemos una amplísima experiencia en dere¬cho bancario, financiero, aplicaciones de matemática financiera a las operaciones bancarias, estudio de normas jurídico-financieras, realización y verificación de declaraciones de Renta -con más de 10.000 en 40 años-, reclamaciones de todo tipo ante Hacienda y Bancos, derecho civil, etc. Hay gran demanda de esta servicio y una gran oferta de servicios jurídicos que se ofrecen a realizarlo. No obstante, es imprescindible una labor de análisis económico para este tipo de reclamaciones. Además de esta gran noticia de sentencia para todos los consumidores de hipotecas, hay más que reclamar en cuanto a los gastos de las mismas.
Recomendaciones:
Reclame todo lo que el banco le debe porque ha pagado en la cuota de la hipoteca más de lo que debía de pagar, y hágalo por medio de profesionales con el conocimiento adecuado, para que el banco no vuelva a abusar.
Si no ha podido calcular correctamente cúanto le debe devolver el banco, ¿cómo va a saber cuál es la devolución que le corresponde?
Para cualquier consulta, puedes encontrarnos en la calle Griñón nº1, esquina Calle La Fuente de Fuenlabrada. Pídanos cita e informese sin compromiso.
Equipo de Security & Clarity