El banco ha tenido que devolver 22.420,87 euros a un usuario por la denominada cláusula suelo vigente en el préstamo hipotecario. FACUA destacó que en dicho préstamo se establece un tipo de interés mínimo aplicable del 3,75% totalmente desventajoso y desproporcionado para el consumidor.

Israel M.C.R y su mujer, socios de FACUA Madrid, tras recibir la información sobre la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) en la que establece la retroactividad total en la devolución del dinero cobrado por esta determinada clausula, decidieron manifestar su reclamación.

Ha sido necesario recordar a Bankia que los usuarios se vieron sujetos a un límite mínimo que perjudicaba sus intereses económicos, no pudiéndose beneficiar de las bajadas de los tipos de interés. Además, se indicó también la sentencia del Juzgado de lo Mercantil nº 11 de Madrid, donde se decreta la anulación de la cláusula a más de 40 entidades bancarias, entras la que se encuentra Bankia.