El doctor Carlos Zarco, director médico del HLA Moncloa y responsable del área de Calidad, explicaba que llevan más de 14 años trabajando bajo el modelo EFQM, líder en Europa, que evalúa al hospital desde un punto de vista global, permitiendo comprobar los progresos y las áreas de mejora, pudiendo así tomar medidas encaminadas a la optimización de sus procesos.

La apuesta del centro sanitario madrileño por la calidad y excelencia, sumado al esfuerzo de sus profesionales, incluso durante los últimos meses por la epidemia de la Covid-19, ha hecho que vuelvan a repetir dicho reconocimiento.

Además se han sumado otras acreditaciones como la certificación de sus protocolos frente a la COVID-19, siendo así la  primera compañía sanitaria que lo ha conseguido para toda su red asistencial, o la nueva ISO 45001 de AENOR en sistemas de seguridad y salud en el trabajo.