El presidente de honor del torneo y leyenda del tenis nacional, Manolo Santana, reconocía que es la situación más dura que han vivido en los 19 años que tiene de vida el Mutua Madrid Open. “Son tiempos muy difíciles y lo único que nos queda es apelar a la responsabilidad y ser fuertes para esperar que toda esta situación se normalice cuanto antes”, añadía.

En cuanto a aquellos aficionados que hayan comprado sus entradas para asistir al torneo, la organización ha anunciado que recibirán las mismas entradas, en la misma ubicación y sesión, de cara a la siguiente edición del torneo, que, si nada cambia, tendrá lugar en el año 2021. Los compradores que no están interesados y quieran que se les devuelva el dinero, podrán recuperarlo a través de la web del torneo.