El Plan para la prevención de la soledad no deseada puesto en marcha por el organismo municipal Madrid Salud ha dado servicio a más de 11.300 personas en su primer año de vida, llegando a los 21 distritos de la ciudad con la participación de 400 profesionales en 18 centros municipales. Esta iniciativa cuenta con una inversión de más de 1,1 millones de euros (1.166.000) por parte del Área de Portavoz, Seguridad y Emergencias. Actualmente, la prevalencia de soledad no deseada en Madrid es de un 10,2 %, según el último Estudio de Salud de la Ciudad de Madrid correspondiente a 2018, puede ocurrir en cualquier momento del ciclo vital, pero se manifiesta más entre las personas de los 16 a los 24 años, sobre todo, en las mujeres y en las personas que viven solas.
El plan se desarrolla mediante dos estrategias: una primera dirigida a toda la ciudadanía (estrategia poblacional), ya que el fin es prevenir, tratando de evitar que surja el sentimiento de soledad y las situaciones de riesgo y una segunda estrategia con el objetivo de detectar y dar atención personalizada a quienes sufren ya soledad no deseada (estrategia de riesgo). Se desarrolla entre el Área de Portavoz, Seguridad y Emergencias, a través de Madrid Salud, y el Área de Familias, Igualdad y Bienestar Social, que suman un presupuesto de 2,5 millones de euros. Cada área implementa el plan con nuevos programas o con la continuación de iniciativas que ya se estaban desarrollando con el objetivo de abordar esta problemática que afecta cada vez a más personas en las grandes ciudades.
El abordaje de la soledad no deseada se ha convertido en un asunto central en la agenda del Ayuntamiento de Madrid desde el inicio del mandato, un problema social pero también de salud pública que disminuye la calidad de vida de quienes la sufren
El grueso del plan se desarrolla en la primera estrategia para toda la población, cuyo perfil de participantes son mujeres de edad avanzada, con unas 200 actividades y talleres de sensibilización en las que han participado 6.529 personas (58 % del total), promocionando las relaciones sociales como fuente de salud, visibilizando la soledad como un fenómeno asociado al estilo de vida de la grandes ciudades y no a un fracaso personal y fomentando entre la población actitudes empáticas. Dentro de esta, se enmarca la organización de espacios de encuentro interpersonal, con 3.540 participantes (un 31 % del total), estableciendo relaciones interpersonales en sus entornos cercanos mediante actividades como juegos populares, paseos, etc., pero también digitales, fomentando las relaciones entre vecinos también a través de redes, etc.
La segunda estrategia, de riesgo, incluye la detección, acercamiento y vinculación al proyecto de las personas que sufren soledad no deseada y su abordaje posterior. Para la detección, se ha potenciado la capacidad de los centros de Madrid Salud y se ha difundido este programa en la web www.soledadnodeseada.es (con 90.000 visitas y más de 250.000 impresiones) y en redes sociales (600 entradas con 270.000 impresiones), además de colaborar con Línea Madrid a través del 010 y de potenciar la red de colaboradores (profesionales y entidades de los distritos) para generar redes de apoyo. En este año, se ha detectado a más de 600 personas en esta situación, a las que se ha atendido con información, valoración del nivel de riesgo, oferta de actividades y acompañamiento y seguimiento. Estas personas fueron mayoritariamente varones menores de 20 años (alrededor de 280) y, en menor medida, mujeres mayores de 60 años (unas 120).