La Comunidad de Madrid ha incrementado en 2023 un 16% el número de viajeros de Metro respecto al año anterior, superando los 662 millones. Igualmente, esta cifra supone rozar casi el 100% (97,76) de la actividad del suburbano si se comparan estos datos con los obtenidos en 2019, el año anterior a la pandemia por COVID-19, cuando se alcanzaron 667 millones. De este modo, el pasado año ha sido un periodo de récords para Metro, destacando el mes de diciembre con 58.425.000 viajes. Además, los días laborables han mantenido un crecimiento sostenido hasta los 2.369.000 de trayectos de media en noviembre.

Sin embargo, la mejora más significativa se ha producido los sábados y festivos, con 1.447.607 y 1.109.623 recorridos respectivamente, un 106% y un 110% más que en 2022, siendo el día 2 de ese mes, con 1.887.000 desplazamientos, el dato más positivo de la serie histórica. Además, el 15 de diciembre fue la jornada con mayor afluencia del año, con un total de 2.587.679 pasajeros. Por otro lado, en 2023, las líneas 12, 11, 10 y 5 han recuperado el 100% de la demanda de 2019, al igual que la 9b, entre Rivas y Arganda. La 6, por su parte, ha sido de nuevo la que más número de entradas ha registrado, mientras que la 1 también repite como la segunda más utilizada tras alcanzar los 85,5 millones. En tercer lugar, se encuentra la 10, con casi 80. Del top 10 de estaciones, se mantiene Sol como la más transitada, con más de 66 millones de viajeros, un 9% más que en 2022. Las de Avenida de América, Príncipe Pío, Nuevos Ministerios, Moncloa, Plaza de Castilla, Plaza de España, Alonso Martínez, Legazpi y Gregorio Marañón completan esta lista.