El Área de Gobierno de Hacienda y Personal, en colaboración con la de Familias, Igualdad y Bienestar Social, ha estado centrada en atender a aquellas personas más vulnerables afectadas por las consecuencias sociales de la pandemia y la crisis sanitaria. Así, el refuerzo de las plantillas de diplomados en Trabajo Social (DTS) y de auxiliares de servicios sociales (ASS) ha sido "una piedra angular en la política de recursos humanos".
Al cierre del pasado año, la plantilla de ambas categorías profesionales quedó integrada por 1.141 efectivos, la cifra más alta de la serie histórica que se remonta a 2010. Actualmente, prestan servicio en el Ayuntamiento 1.045 diplomados en Trabajo Social, un 21,5 % más que los existentes en 2018 (último año completo del mandato anterior) y 96 auxiliares de servicios sociales, que han experimentado un incremento de efectivos del 11,6 %. Solo en el último año, el número de DTS ha pasado de 991 efectivos a 1.045.
Sobre la estimación de una ratio ideal de 6.000 habitantes por efectivo con una tasa por 1.000 habitantes de 0,16 %, todos los distritos se encuentran en ese rango, salvo Retiro y Salamanca que tienen una tasa ligeramente inferior
El 90 % de los trabajadores de servicios sociales desempeña sus funciones en el Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar Social, y, de ellos, más del 77 % está asignado a los distritos. Por su parte, el delegado de Familias, Igualdad y Bienestar Social, Pepe Aniorte, ha destacado que este refuerzo de personal está acompañado de una transformación de la atención social de la ciudad de Madrid con el objetivo de reducir la burocracia “para dar a las trabajadoras sociales la oportunidad de dedicar más tiempo a trabajar con las familias”, a la vez que estará basado en la innovación “para traer los servicios sociales al siglo XXI”.
Asimismo, Aniorte ha avanzado que “pronto” se convocará a todos los grupos municipales para explicarles el nuevo modelo y escuchar sus aportaciones. “Todos juntos haremos que Madrid tenga los mejores servicios sociales de España”, ha subrayado.