Desde que el virus del COVID-19 apareciera en nuestras vidas, son muchos los espectáculos y otros servicios públicos que se han ido cancelando a lo largo de los meses. Desde el Ayuntamiento de Madrid nos informan de cuáles son nuestros derechos y cómo debemos proceder a la hora de ejercerlos.

En caso de cancelación de espectáculos públicos y otros servicios contratados, como consumidor tendrás derecho:

• Al reembolso de la parte proporcional no disfrutada. El consumidor, no obstante, podrá aceptar libremente la propuesta que le haga la parte empresarial de prórroga del plazo de disfrute del servicio contratado (en el caso de los gimnasios o la actividad académica) o al cambio de fecha de la actividad suspendida (asistencia a una exposición o a un concierto, por ejemplo) en lugar de la devolución de cantidades.

• Si se tuviera un abono para asistir a conciertos, teatros, partidos o eventos deportivos, etc., el consumidor también podrá solicitar la devolución de la parte proporcional no disfrutada.

• Si se cancela un evento de cualquier tipo, el consumidor podrá solicitar la devolución íntegra del importe abonado o, si se fuera a celebrar en otra fecha, al cambio de la entrada para la nueva fecha, sin coste alguno.

Conoces la #OMIC?Como consumidor,tienes derechos.Si dudas sobre como ejercerlos,pincha aquí!➡https://t.co/ckvdshO7cW pic.twitter.com/FtbFf6DDX9

— Policía Municipal de Madrid (@policiademadrid) July 22, 2016