El próximo 31 de enero termina el plazo para solicitar las reparaciones gratuitas ofrecidas por LLEGA700, la empresa especializada en resolver incidencias en la señal de TDT, ocasionadas por la llegada del 4G y 5G. Si tienes problemas con la señal de televisión, llama al número gratuito 900 833 999 para solucionar la incidencia antes de la fecha límite.
Tal y como le fue comunicado al Ayuntamiento de Morata de Tajuña, tras el inicio del servicio de telefonía móvil de nueva generación (4G y 5G) en la zona, podían producirse afectaciones en la recepción de televisión digital terrestre (TDT). Para solucionar estas afectaciones y garantizar que la puesta en servicio de las estaciones base de telefonía móvil no afecte a la TDT, la entidad LLEGA700 lleva a cabo las actuaciones técnicas necesarias en las instalaciones de recepción de los usuarios de TDT. Estas actuaciones son de carácter gratuito para los ciudadanos afectados.
Estas actuaciones son de carácter gratuito para los ciudadanos afectados
De acuerdo a la Orden Ministerial que regula este proceso, el plazo para solicitar las actuaciones en caso de afectación por parte de los usuarios de TDT, es de seis meses desde la fecha de puesta en servicio de las estaciones de telefonía móvil.
El plazo de 6 meses para resolver gratuitamente los problemas de recepción de la TDT, causado por el encendido de las estaciones que afectan al municipio, está a punto de finalizar. El 31 de enero de 2025 será el último día para que los usuarios de la TDT soliciten reparaciones gratuitas relacionadas con las interferencias provocadas por los nodos de 4G y 5G.
En el futuro, en el municipio se podrían encender nuevas estaciones base de telefonía móvil, si así lo consideraran necesario los operadores para mejorar este servicio, en cuyo caso se volvería a informar y se atenderían de forma gratuita las incidencias que se produjeran, abriéndose un nuevo plazo de seis meses desde la fecha de encendido.