Todos los martes alternos, visita Morata la Oficina Móvil de Atención al Ciudadano del 012. Un autobús-oficina itinerante para acercar la administración a los ciudadanos y evitar que tengan que desplazarse para solicitar información sobre cualquiera de los programas o servicios que presta la Comunidad de Madrid, así como para la realización de trámites administrativos.
Gracias a esta oficina-móvil de la Comunidad de Madrid los vecinos pueden recibir ayuda para el Registro de entrada de documentos, servicio de información y orientación al ciudadano, tramitación de la Tarjeta Sanitaria Virtual para mayores de 18 años que dispongan de la Tarjeta Sanitaria, orientación y ayuda en cumplimentación de solicitudes e impresos, recogida de sugerencias, quejas y agradecimientos, ayuda en la realización de trámites con la Comunidad de Madrid o incluso para tramitar el certificado COVID
Las próximas visitas en la ciudad serán el próximo 24 de septiembre y el 8 de octubre en horario de 9:00 a 10.30 en la Avenida de la Constitución.
Un autobús-oficina itinerante para acercar la administración a los ciudadanos
¿En qué consiste la Oficina Móvil de Atención al Ciudadano?
La Comunidad de Madrid puso en marcha en 2023 el Servicio de Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano para que estos puedan realizar trámites administrativos o solicitar información que necesiten sin necesidad de desplazarse fuera de su localidad. Las gestiones se pueden resolver con o sin cita previa.
Estas dotaciones móviles operan en poblaciones inferiores a los 20.000 habitantes, se despliegan presencialmente a través de un vehículo accesible con personal y las herramientas necesarias para resolver dudas y ayudar a los ciudadanos en sus relaciones con la Administración regional.
Esta prestación se suma a la red de Oficinas de Registro y Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid, compuesta por 90 puntos, 47 propios y 43 gestionados de manera conjunta con 36 ayuntamientos, además del propio teléfono gratuito 012.