Los beneficiarios de estos programas serán las personas que ejerzan como cuidadores principales y de apoyo de larga duración o carga en el cuidado de personas mayores y que estén empadronadas en el municipio de Pozuelo de Alarcón. También las personas de 65 años o más que estén en situación de vulnerabilidad por estar viviendo una etapa de duelo, soledad o desamparo, entre otros, y que también estén empadronados en la ciudad.  

La alcaldesa de Pozuelo de Alarcón, Susana Pérez Quislant, ha señalado que “ponemos en marcha este servicio porque somos conscientes de la importante y extraordinaria labor que realizan las personas cuidadoras que, a su vez, merecen y necesitan también apoyo, al igual que las personas mayores que estén en situación de vulnerabilidad”.