La conocida Oficina de Transición Energética que ha prestado servicio hasta principios de verano, cambia de nombre para pasar a llamarse Oficina de Transformación Comunitaria. Sin embargo, no es solo la nomenclatura lo que se ha modificado, los servicios van a ser también distintos a partir de ahora.
A pesar de que el catálogo de servicios habitual tenía muy buenos resultados, este cambio supone una ampliación de los mismos. Por ejemplo, Las dudas sobre facturas de electricidad y gas podrán ser resueltas en esta oficina.
Se asesorará también sobre el apoyo a las incipientes comunidades energéticas que Rivas está tratando de acoger últimamente. Asimismo, prestaciones sobre asesoría de financiación o solicitud de subvenciones estarán incluidas en la modificación.
Más una ampliación que una modificación
Si bien es cierto que se modifican aspectos importantes como la nomenclatura, cabe destacar que las ampliaciones en sus servicios no suponen la derogación de los ya existentes.
Es el caso de los vinculados con la instalación de placas solares en comercios y hogares o de otros sistemas colectores de energía menos extendidos, como la biomasa.
Horario de lunes a viernes
Ubicación y horario
La Oficina de Transformación Comunitaria, que depende del Ayuntamiento y sigue las recomendaciones del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía, se ubica con su nuevo nombre, en el edificio municipal Atrio (avenida de José Hierro, 36).
El horario de atención al cliente es de lunes a jueves por las mañanas, de 10:30 a 14:00 y por las tardes de 15:30 a 19:30. Por su parte, los viernes estará disponible de 9:30 a 14:30.
No obstante, durante estos últimos meses, la ciudadanía ha podido seguir resolviendo sus dudas a través de la web energía rivasciudad.es/energia y el correo oficinaenergia@rivasciudad.es.