Toys R Us no está acabada, al menos en España y Portugal, donde sus cambios en el modelo de negocio han dado sus frutos y han salvado a la famosa empresa de juguetes de correr el mismo destino que en Estados Unidos. Pero no es este el caso, la marca está tan viva, que el Centro Comercial Parque Corredor ya puede disfrutar de una nueva tienda amoldada a los cambios de la compañía: Ser más que un comercio, un lugar de experiencia de compra a través del juego.
Este formato se lleva implementando desde hace meses en los locales españoles para poder atender a las necesidades y verdaderos intereses de los niños y familias. El objetivo es crear experiencias dentro de espacios diseñados para disfrutar de los juguetes. Por esto mismo, se han incluido diversas áreas más amplias y accesibles en la tienda, se incorporan las últimas tecnologías aplicadas al juego y, sobre todo, se imparten actividades que impliquen a padres, madres y pequeños.
Otro de los nuevos pilares de Toys R Us es la innovación, se ha creado un customer journey alrededor de diferentes zonas organizadas en un espacio de 1.200 metros cuadrados. Se ha instalado también un gran dinosaurio que custodia la entrada y proyectores digitales y hologramas. Sin dejar a un lado a los que en su día fueron niños y a día de hoy saben perfectamente que disfrutar como uno es de las mejores experiencias que se pueden tener: Se incluye la bautizada como Frikizone, con productos destinados a los "kidults".
Todos los Toys R Us se adaptarán a este nuevo modelo
Diversión y tecnología son las bases que sustentan este nuevo modo de vivir las tiendas de juguetes. Lejos de ser un supermercado pero con productos de entretenimiento, el modelo experiencial busca que la ilusión de los niños se comparta y se generen momentos de juego dentro de la tienda, que se pruebe y si después se quiere determinado producto, se puede trasladar eso al hogar. Esto, junto a las últimas tecnologías han ayudado a la estrategia de posicionamiento dentro de España y Portugal.
La apertura en Parque Corredor se engloba en el plan de potenciar las tiendas físicas, sin dejar a un lado la venta online que se ha mejorado de manera exponencial. Torrejón de Ardoz acoge un establecimiento que ya está adaptado al nuevo concepto pero los expertos jugueteros piensan instaurar de forma progresiva este formato en las siete tiendas de las que disponen en la capital y en otros municipios como Alcobendas, Alcorcón, Rivas o Getafe.